Alguna respuesta por favor

Buenos días,
tengo un celular P800 y éste tiene un cable USB - Serial para hacer la
sincronización, pero el windows XP con SP2 no me reconoce los
controladores
para él y no sé cómo crear un puerto COM virutal que es lo que necesita,
supuestamente debería crearlo sencillamente instalando el cable pero como
no
reconoce el controlador no se puede.
En principio, pensé que podía ser el cable que venía con el serial, pero
entonces tomé otro cable (el de un Nokia) que tambien biene con los
controladores y su CD, pero el XP tampoco reconoce los controladores o
crea
el puerto virual.

Pienso que debe ser problema por algo del XP, pero no sé qué pueda hacer?,
alguien me puede dar una luz?