Tags Palabras claves

ARCHIVO PRINT.HTM

07/04/2004 - 03:37 por Noemí Romani | Informe spam
Tengo problemas con la impresora Epson stylus color 600
porque no encuentro el archivo de ayuda de windows.
Consultado al servicio tecnico de microsoft me dieron las
siguientes instrucciones:
"Para corregir el problema de impresion le sugiero
realizar los siguientes pasos :

1. Extraiga el archivo print.htm del cd de Windows 98.
para ello debera ejecutar SFC , escribir el nombre del
archivo y luego seleccione Iniciar.
2. Seleccione el origen = Carpeta Win98 del Cd de
instalacion y el destino : Windows\Help.
3. Desinstale las impresoras.
4. Elimine la carpeta c:\Windows\spool\Drivers
5. Reincie el sistema
6. Configure una impresora Generica / Solo Texto ,
verifique el funcionamiento imprimiendo una pagina de
prueba
7. Configure la impresora Epson Stylus Color 600 ,
verifique el funcionamiento imprimiendo una pagina de
prueba
8. Si con ambas impresoras se genera el error nuevamente
realice el siguiente paso, si solo sucede con la impresora
Epson, descargue drivers actualizados desde la web
9. extraiga el archivo spool32.dll seleccionando como
destino c:\Windows\system
10. reinicie el sistema
11. Instale la impresora nuevamente"

Mi problema es que no encuentro el archivo print.htm en el
cd de w98se y microsoft no da mas apoyo telefónico a w98 y
no puedo decírselo.
¿alguien sabe por qué me mandan estas instrucciones si en
el cd de w98 no esta el archivo PRINT.HTM?
MUCHAS GRACIAS
Noemi
 

Leer las respuestas

#1 joselito
07/04/2004 - 04:53 | Informe spam
Hola:
Sigue las instrucciones
Inicio-->ejecutar-->sfc print.htm

Salu2
Tengo problemas con la impresora Epson stylus color 600
porque no encuentro el archivo de ayuda de windows.
Consultado al servicio tecnico de microsoft me dieron


las
siguientes instrucciones:
"Para corregir el problema de impresion le sugiero
realizar los siguientes pasos :

1. Extraiga el archivo print.htm del cd de Windows 98.
para ello debera ejecutar SFC , escribir el nombre del
archivo y luego seleccione Iniciar.
2. Seleccione el origen = Carpeta Win98 del Cd de
instalacion y el destino : Windows\Help.
3. Desinstale las impresoras.
4. Elimine la carpeta c:\Windows\spool\Drivers
5. Reincie el sistema
6. Configure una impresora Generica / Solo Texto ,
verifique el funcionamiento imprimiendo una pagina de
prueba
7. Configure la impresora Epson Stylus Color 600 ,
verifique el funcionamiento imprimiendo una pagina de
prueba
8. Si con ambas impresoras se genera el error nuevamente
realice el siguiente paso, si solo sucede con la


impresora
Epson, descargue drivers actualizados desde la web
9. extraiga el archivo spool32.dll seleccionando como
destino c:\Windows\system
10. reinicie el sistema
11. Instale la impresora nuevamente"

Mi problema es que no encuentro el archivo print.htm en


el
cd de w98se y microsoft no da mas apoyo telefónico a w98


y
no puedo decírselo.
¿alguien sabe por qué me mandan estas instrucciones si


en
el cd de w98 no esta el archivo PRINT.HTM?
MUCHAS GRACIAS
Noemi
.

Preguntas similares