Certificación en Personalizacion CRM

Hola que tal.

Bueno definitivamente la base para empezar a estudiar para
el examen es el curso oficial, hay que aprender muchos
conceptos y algunas cosas puntuales hay que aprenderlas de
memoria.

EN el curso oficial hay algunas NOTAS al final de algunos
temas, eso es pregunta fija, otras preguntas que salen son
las relacionadas con BEST PRACTICES y con la preguntas que
estan al final de cada capitulo.

En este examen en particular es suficiente con el MOC, lo
que si hay que hacer es realizar las practicas que estan
en el mismo, con esas practicas,y resolviendo todas las
preguntas que estan en el MOC es suficiente.

Ahora si tu trabajas en una empresa que sea partner de
microsoft puedes entrar a la pagina de partnersource y
alli encontraras informacion adicional.

Otro recurso interesante es mirar en technet y articulos
de knowledge base.

Te salen preguntas de unica respuesta y de seleccion
multiple, los temas son estos:

Architecture - 10%
Microsoft CRM Product Architecture
Sales for Outlook Client Architecture
Workflow - 30%
Workflow Rules
Workflow Events
Conditions and Actions
Rule Templates
Sales Process Rules and Templates
Workflow Monitor
Customization - 30%
View and Form Customization
Schema Manager
Attribute Manager
Mapper Tool
Import/Export XML
Publish XML
Customizing Field Properties
Previewing Form changes
Preview Pane Customization
Introduction to the Microsoft CRM SDK - 20%
Core SDK Concepts
Supported Methods of Customization
Customization Areas
Reporting with Microsoft CRM - 10%
Core Reporting Concepts
Planning Considerations
Crystal Enterprise for Microsoft CRM
Licensing
Security
Creating, Publishing, Modifying Reports

Cordialmente

HUGO ALBERTO ANGEL C.
Microsoft Business Solutions Certified Professional

Hola

Estoy prepandome la certificación en Personalización CRM,

me gustaria que me

asesorarán sobre que documentos o libros debo de

estudiar. Ahora mismo estoy

estudiandome el MOC corresondiente, pero como es habitual

no aparece todo lo

que entra en el exámen.

Si alguien que se haya certificado me puede comentar como

són las preguntas

que se realizan, se lo agradecería.

Gracias a todos.


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