Tengo un portátil HP con Windows Xp Home instalado de origen (OEM) y
actualizado a SP2. Funcionaba perfectamente. Al encenderlo nuevamente, no
termina de cargar Windows con lo que no puedo hacer nada (ni restaurar). Tras
varios intentos, ya ni siquiera inicia la carga de Windows. Según las webs de
soporte técnico de Microsoft para Windows, quizás se puede solucionar con la
consola de recuperación, pero hace especial hincapié en que no se intente el
procedimiento que explica en sistema operativos OEM, como es mi caso, pero no
da alternativas. ¿Alguién puede ayudarme y decirme como puedo emplear en mi
caso la consola de recuperación? O si hay algún otro procedimiento para
recuperar windows sin perder la información del disco duro? ¿Puedo instalar
nuevamente windows en otra carpeta sin que me borre los archivos?
Gracias, gracias y gracias por vuestras ideas y soluciones.
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