cuando inicia solo aparece el cursor del raton y la pantalla en ne

Intenta arrancar en modo seguro, a ver que tal. Si tienes algún dispositivo
USB conectado al ordenador quítalo también

Un saludo,

Víctor MTG
Configuraciones Integrales SL
Servicios Informáticos para la empresa


"Eduardo" escribió:

cuando inicia solo aparece el cursor del raton y la pantalla en negro y solo
entra entra el stanbye del teclado.