el escaner no se instala

07/08/2003 - 00:57 por Emilio | Informe spam
Hola amigos. He intentado instalar ,por enesima vez, mi
escaner Genius Color Page Vivid 4 USB y he obtenido el
mismo resultado: el sistema no lo admite. Se instalan los
controladores, el escaner aparece en "administracion de
dispositivos", los programas que acceden a él estan
instalados, y llegado el momento puedo utilizarlo, pero
cuando vuelvo a encender todo aparece un aviso de una
utilidad del propio escaner que me indica que éste no
funciona, que no se puede tener acceso a él. O tambien
ocurre que despues de algun otro intento por reinstalarlo
no aparece en su lugar correspondiente en "administracion
de dispositivos". Por el contrario, lo he instalado en
otro ordenador, en un pentium III y sí parece que
responde. En este en el que lo he intentado pero no he
podido tengo tambien instalada una pequeña cámara tambien
de genius pero no parece que entraran en conflicto. De lo
que si me he dado cuenta es que en panel de control, en
el apartado de camaras y escaner, solo se reconoce la
existencia de la camara, nunca,en los pocos minutos que
el sistema ha tenido al escaner, ha aparecido éste, es
como si el sistema no lo reconociera en su totalidad,
incluso al principio de este nuevo intento necesitó 3
reinicios para que arrancara el ordenador. Bien es verdad
que los controladores no estan firmados digitalmente,
pero eso ocurre con otros aparatos y pueden seguir
funcionando.
El equipo en el que he querido instalarlo es un Pentium 4
1,7Ghz con 512MB de memoria, con una placa base de Intel
D845PT, teniendo 4 puertos USB, de los cuales utilizo,
actualmente 2: uno para un mando de juegos, y el otro
para la camara. Con lo que el escaner ocupaba otro y el
último me quedaba libre (¿no creo que sea problema de los
puertos USB?). En esta ocasion utilice un puerto USB
distindo al que utilice con anterioridad, con lo que ya
he realizado esta prueva sin éxito. Tambien he mirado en
las propiedades de los puertos pero no entiendo y solo
puedo distinguir cuando te informa del dispositivo que
tiene conectado y de si existe algun conflicto o problema
( todo aparece como normal). Ya lo he desinstalado pero
me queda la duda de que si compro otro escaner de otra
marca me de el mismo resultado por lo que quiero antes,
si puedo, descubrir donde está el fallo. ¿Podriais
ayudarme?. Gracias.
Emilio
 

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#1 Jorge Velazco
07/08/2003 - 01:29 | Informe spam
Estas son las instrucciones para instalarlo en XP
http://210.80.75.67/ftp/scanner/insxp.zip
y estos son los drivers actualizados
http://210.80.75.67/ftp/scanner/v4.zip


"Emilio" wrote in message news:079101c35c6e$2d40b840$
Hola amigos. He intentado instalar ,por enesima vez, mi
escaner Genius Color Page Vivid 4 USB y he obtenido el
mismo resultado: el sistema no lo admite. Se instalan los
controladores, el escaner aparece en "administracion de
dispositivos", los programas que acceden a él estan
instalados, y llegado el momento puedo utilizarlo, pero
cuando vuelvo a encender todo aparece un aviso de una
utilidad del propio escaner que me indica que éste no
funciona, que no se puede tener acceso a él. O tambien
ocurre que despues de algun otro intento por reinstalarlo
no aparece en su lugar correspondiente en "administracion
de dispositivos". Por el contrario, lo he instalado en
otro ordenador, en un pentium III y sí parece que
responde. En este en el que lo he intentado pero no he
podido tengo tambien instalada una pequeña cámara tambien
de genius pero no parece que entraran en conflicto. De lo
que si me he dado cuenta es que en panel de control, en
el apartado de camaras y escaner, solo se reconoce la
existencia de la camara, nunca,en los pocos minutos que
el sistema ha tenido al escaner, ha aparecido éste, es
como si el sistema no lo reconociera en su totalidad,
incluso al principio de este nuevo intento necesitó 3
reinicios para que arrancara el ordenador. Bien es verdad
que los controladores no estan firmados digitalmente,
pero eso ocurre con otros aparatos y pueden seguir
funcionando.
El equipo en el que he querido instalarlo es un Pentium 4
1,7Ghz con 512MB de memoria, con una placa base de Intel
D845PT, teniendo 4 puertos USB, de los cuales utilizo,
actualmente 2: uno para un mando de juegos, y el otro
para la camara. Con lo que el escaner ocupaba otro y el
último me quedaba libre (¿no creo que sea problema de los
puertos USB?). En esta ocasion utilice un puerto USB
distindo al que utilice con anterioridad, con lo que ya
he realizado esta prueva sin éxito. Tambien he mirado en
las propiedades de los puertos pero no entiendo y solo
puedo distinguir cuando te informa del dispositivo que
tiene conectado y de si existe algun conflicto o problema
( todo aparece como normal). Ya lo he desinstalado pero
me queda la duda de que si compro otro escaner de otra
marca me de el mismo resultado por lo que quiero antes,
si puedo, descubrir donde está el fallo. ¿Podriais
ayudarme?. Gracias.
Emilio

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