el modem no puede abrir el puerto

mi problema es que instale el xp todo funciono perfecto
menos el modem, modelo micro modem pctel, el cual va en
un
slot de la tarjeta madre mas pequeño que el de pci. al
inicir el equipo el reconoce la unidad y baje el driver
desde windows xp drivers.com cuando el asistente de xp

pide el driver yo lo instalo normal ... ahora cuando voy
hacer la conexion, se habre una ventana de error que

imposible abrir el puerto.. en realidad nose cual es el
problema, las propiedades del modem dice que esta

en el com3, abro el bios y miro los puertos pero ahi

que hacer para que el modem abra el puerto
porfavor ayudenme que necesito usar el modem

.