el ordenador se reinicia en lugar de apagarse

Que no se apague el equipo puede deberse a varios motivos.

Que hayas realizado una actualización de Windows XP sobre un windows anterior, en tal caso tendrás
que hacer una instalación limpia.

Si la instalación de Windows XP fue limpia, y aún no has instalado drivers ni software de terceros,
entonces el problema puede estar en la BIOS, al no cumplir la norma ACPI. Si es así, o bien cumple
la norma APM, o bien necesitarás actualizar la BIOS.

Para comprobar si cumple la norma APM, dirígete al Administrador de dispositivos (Mi PC -> clic
derecho, Administrar -> Administrador de dispositivos -> Equipo) y comprueba si aparece "PC Estándar
APM". Si es así, dentro del menú Ver, selecciona "Mostrar dispositivos ocultos" y asegúrate que el
elemento "NT ATM/Legazy Interfaz mode" no tenga una aspa roja; si es así debes habilitar el
dispositivo (Propiedades - > habilitar). Si no aparece, no hay más remedio que actualizar la BIOS.

En el caso de que te funcionara el apagado correctamente recién instalado XP, y te ha dejado de
funcionar de repente, posiblemente algún driver no compatible lo está ocasionando. Tendrás que
comprobar cuál es el culpable, deshabilitándolos de uno en uno.


**Windows XP y Compatibilidad Avanzada (APM) de Administración de energía
http://support.microsoft.com/defaul...;ES;307525

**Introducción de Administración de energía en Windows XP
http://support.microsoft.com/defaul...;ES;310752


Saludos,
Enrique Cortés
Windows XP Pro 2600-SP1


Reglas de conducta de los grupos de noticias:
http://support.microsoft.com/defaul...newsreglas


"Pablo S." escribió en el mensaje
news:020d01c3d7d7$850a4890$
Cuando escojo la opción: Inicio/Apagar el
equipo/Apagar. El ordenador se reinicia en lugar de
apagar.
¿Existe alguna solución sin reinstalar Windows XP ni
recuperar el sistema?