hardware fantasma

Estimados sres. tengo un ordenador acer travelmate 660,
cuyo sistema operativo es windows xp, el problema que
tengo es que no me detecta el hardware correcto al
conectarlo por lo tanto se hace imposible la instalación.
El otro problema es que encuentra un teclado y un ratón
inexistentes los cuales como uds. imaginarán no puede
configurar por que no existen. He intentado
desinstalarlos pero cada vez que reinicio los vuelve a
intentar instalar.

Sin más que agradecer el buen servicio que nos prestan
reciban un cordial saludo y las gracias de antemano.
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