imforme de errores?

hola desearia que me ayudarais se muy poquito de
informatica y mi problema es que cuando leo escribo o
intento mandar un email me sale una ventana titulada
informe de errores no se como se resuelve he intentado
darle a todas las ventanas que me van apareciendo para
poder arreglarlo pero se ve que no tengo ni idea.si
fuerais tan amables de mandarme instrucciones para poder
arreglarlo gracias y un saludo.
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Saludos :.juan