No "apaga" sino que "reinicia" automáticamente

Hola a tod@s:

Tengo un problema que he visto en algún otro post, pero que no doy con la
solución al mío. En lugar de apagarse el PC cuando le doy al icono "apagar",
lo que hace el sistema es "reiniciar" constantemente. He visto en la página
de XP que puede deshabilitarse la opción de "reiniciar automáticamente"
cuando existe un error del sistema, pero a pesar de ello, "reinicia".

Alguna sugerencia.

Gracias por su ayuda
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