no cierra ni reinicia

¿te pasa desde el principio o te ha empezado a pasar hace poco?

Jose Manuel Tella Llop
MS MVP - DTS


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"luisa" wrote in message news:06e701c34b6c$fd20eb10$
al cerrar,o reiniciar windows se queda bloqueao, no se
apaga de ningun sitio ,solo desenchufando el
equipo.¿tengo que reinstalar windows?,¿como?
gracias