No me imprime

09/09/2003 - 02:47 por Julio César Cáceres | Informe spam
He adquirido una nueva Impresora Hewlett Packard 3535
trabaja con conección USB únicamente y no puedo Imprimir
mis trabajos en Word ni en PowerPoint.
Quisiera saber si es problema de la Impresora o del
Software para reclamar a la garantía o me indiquen que
debo hacer para poder imprimir mis documentos y
presentaciones. Desde ya Muchas gracias y disculpen las
molestias ocacionadas.
 

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#1 Victor Delgadillo
09/09/2003 - 05:02 | Informe spam
Posiblemente no esta bien instalada. Revisa desde el icono del impresor si
puedes imprimir una pagina de prueba. Las impresoras las maneja
exclusivamente Windows. Word escribe al administrador del impresor en
Windows, igual que todos los otros programas que imprimen. Revisa la
instalacion. Las impresoras en USB son un poco triquinosas de instalarse. No
deben conectarse hasta despues de haber instalado el software... y si eso no
se hace despues cuesta mucho instalarlas.

Victor Delgadillo MVP Access
Miami, Florida

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"Julio César Cáceres" wrote in message
news:438b01c3766b$f9e41b00$
He adquirido una nueva Impresora Hewlett Packard 3535
trabaja con conección USB únicamente y no puedo Imprimir
mis trabajos en Word ni en PowerPoint.
Quisiera saber si es problema de la Impresora o del
Software para reclamar a la garantía o me indiquen que
debo hacer para poder imprimir mis documentos y
presentaciones. Desde ya Muchas gracias y disculpen las
molestias ocacionadas.

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