No puedo abrir escritorio

Solo aparece la ventana de windos xp, me indica que teclee el nombre de
username, no responde, cuando aplique CTRL-ALT-DELETE, aparecio otra ventana
con indicacion de poner username y password, pero no me reconoce, me fui a
BIOS quite la clave de administrador, no resulto. tengo supervisor, no
encuentro la manera de entrar a el. me fui a modo seguro F8, no responde,
sigue apareciendo la misma ventana. en esa misma ventana, me indica que entre
a control panel, pero no responde start ni tampoco la tecla de windows.
Alguien puede ayudarme.
Feliz Noche Buena a Todos.