No puedo abrir restaurar sistema

¿Tienes instalado el Real One?

"O.Rayo" escribió en el mensaje
news:O$G$
Me sale "no se encuentra el punto de entrada del procedimiento
RemoteAssistancePrepareSystemRestore en la biblioteca de vínculos dinámicos
WINSTA.dll"
El problema comenzó luego de intentar una restauracion, que efectuó todo el
procedimiento, reinició y finalmente dijo que no se había podido realizar
con éxito.
Reinstalé (XP Pro) encima y no arregló el problema, con el agravante que
tampoco me deja reinstalar el SP1.
Otro síntoma extraño es que al apagar el sistema, aparece que no responde
explorer.exe, debiendo cerrarlo forzadamente con el cuadro de dialogo
pertinente.
Alguna solución antes de formatear?
Gracias anticipadas.