office xp

que tal foro como estan tengo un problema compre dos laptop una compaq y otra sony v y tengo problemas con el office xp cada ves que trato de abrir un documento en word el word se cierra mientras tanto cuando comienso ha trabajar normal en el funciona perfectamente ya lo desintale y lo bolvi a instalar pero el problema sigue si alguien me puede ayudar ha resolver este problema se lo agradecere mucho gracias