Un ordenador PC con sistema windows xp home, te deja colgado...

07/06/2004 - 12:52 por Indignación | Informe spam
¿Y ahora la gran Microsoft no tiene un sistema de ayuda?

Porque al Señor Alejandro (alezito) que contesta a los
mensajes sólo le dejan decir el mínimo para quedarte más
colgado todavía que el propio ordenador. Eso no está nada
bien y una empresa grande debe tener un buen servicio
gratuito.
Adiós.
 

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#1 Javier Inglés [MS MVP]
07/06/2004 - 13:00 | Informe spam
Hola socio,

muchas veces el problema está entre la silla y el teclado, pero si quieres puedes poner el problema que tengas con tu equipo para que se te intente ayudar en todo lo posible (a parte, yo personalmente prefiero enseñar a pescar que dar el pescado...es más instructivo y te beneficia más).

Por desgracia, no siempre se podrá dar con la respuesta idónea o llegar a dar siquiera una solución, una lástima pero es así, somos humanos y por tanto erramos.

No obstante, te recuerdo que MS tiene a tu disposición este foro entre otros donde se te da un soporte gratuito, y a parte, te recuerdo que tiene un número de atanción al cliente donde puedes exponer tus quejas; o también un número donde abrir un incidente el cual no se te cobrará si no se ha solventado el problema.

Para cualquier otra aclaración, ya sabes dónde estamos

Recibe un cordial saludo

Salu2!!!

Javier Inglés, MS-MVP
http://mvp.support.microsoft.com/default.aspx

:
<<<QUITAR "NOSPAM" PARA MANDAR MAIL>>>

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"Indignación" escribió en el mensaje news:190c601c44c7d$97775660$
¿Y ahora la gran Microsoft no tiene un sistema de ayuda?

Porque al Señor Alejandro (alezito) que contesta a los
mensajes sólo le dejan decir el mínimo para quedarte más
colgado todavía que el propio ordenador. Eso no está nada
bien y una empresa grande debe tener un buen servicio
gratuito.
Adiós.

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