Pak2 y Pantalla Azul

Hola amigos, tengo un problema desde que instale el Pak2 de Windows XP
profesional al utilizar el Administrador de Tareas de Windows al presionar
la solapa Finalizar Tarea para cerrar algún programa que no responde me
desaparece todo el escritorio y me queda la pantalla en color azul sin
iconos, ni aparece la barra de tareas ni inicio, total que tengo que
cerrar el ordenador desconectándolo de la red eléctrica y cuando lo
conecto de nuevo funciona correctamente.
Cuando la pantalla esta en color azul si estoy descargando algún
programa de Internet continua descargándose normalmente.
Por lo demás el Pak 2 me funciona bien.
Podéis ayudarme
Gracias