Pantalla azul

<<Tb he comprobado que el fallo me viene en un sitio que
pone "win32" o algo así.>>

Si nos dejas el contenido integro del "pantallazo" quizás nos de mas pistas.

"Arwen" escribió en el mensaje
news:1679f01c41fb3$a2e41480$
Creo que me pasa algo que he leído por ahí, pero no se de
dónde viene el problema.
El ordenador a veces se apaga solo y me aparece una
pantalla azul con letras blancas que para mi es como si
estuviese en chino, porque no entiendo nada de estos
temas.

Me han dicho que tal vez tenga que volver a instalar el
xp, pero venía ya en el ordenador cuando lo compré y aun
está en garantía.

¿Qué puede ser y qué puedo hacer?¿Volver a instalarlo?

Tb he comprobado que el fallo me viene en un sitio que
pone "win32" o algo así.

Espero que alguien me entienda porque me estoy explicando
de pena, pero no entiendo na de na.

GRACIAS.