Pantallas azules

Quiero hacer esta pregunta antes de enviar el error del pantallazo azul
que me da XP Home Edition al encenderlo.

Este XP es una versión que vino con un portátil Dell, es un CD de
recuperación.

Bien utilice este CD para hacer la recuperación porque al encenderlo salía
una pantalla azul, no se el texto porque es de un amigo y cuando yo fui a
hacerle la recuperación, instalar los drivers, las actualizaciones desde
Windows Update, etc., esa pantalla azul era imposible verla, ya que
aparecía y en un segundo se iba, mostrando a continuación el logo de
Windows de arranque pero no arrancaba, desaparecía el logo y se quedaba
toda la pantalla negra.

Cuando hice la recuperación todo funcionaba perfectamente, después de
hacer todo lo dicho anteriormente, instale el Ad.aware, el ccleaner el
office 2003 , el irfanview y el acronis ture image para hacer una imagen
del disco por si acaso.


Hoy me llama este amigo y le ha vuelto la dichosa pantalla azul y no hay
forma de que el XP funcione.

¿Las pantallas azules solo salen por errores de software?

La CPU no da ningún pitido, por o que no creo que sea de hardware.
Este amigo me ha dicho hace unos minutos por teléfono que el error dice
algo sobre stop un numero y hace relación a un archivo de registro, ¿Como
es posible esto si el registro no se ha tocado?

¿Cabe la posibilidad de que el CD de recuperación tenga algún fallo y que
a pesar de hacer bien la recuperación falle a los pocos días?

Le hemos pasado antivirus y esta totalmente limpio, y lo que mas me
extraña es que cuando le hice la recuperación el disco estaba vació, sin
SO, quiero decir que tenia libre los 40GB del disco duro, ¿Como se puede
borrar el SO por si solo? ¿por que le salia el ogo de XP si no tenia SO?

En una batería de preguntas, pero es que me da rabia que este amigo, que
solo utiliza el portátil pata cosas de trabajo, es traductor de varios
idiomas y licenciado en matemáticas, le este dando este tipo de problemas
un ordenador nuevo que aun esta en garantía, pero claro, lo compro a
través de Internet a la península, y nosotros somos de las Palmas, por lo
que enviarlo a Dell seria estar sin ordenador durante algunos meses.

Si no me podéis contestar a todas las preguntas, espero que si al por que
se producen los panttallzos azules.

Gracias
Mingo