perdidad de mapeos en win98

Hola

Tengo un caso con un usuario, donde pierde sus mapeos asi
de la nada o cuando esta trabajando normalmente en su
máquina quieres accesar a álgún mapeo le marca acceso
denegado o que no lo puede abrir, que ha perdido la
conexión de la unida ?:, se le da cancela o reintentar y
queda ya puede entrar o cuando le aparece el primer
mensaje que mencione, con el simple hecho de que abra el
servidor en donde se encuentran las carpetas a donde se
conecta, vuelve intentar abrir y ya abre sus mapeos, o
cuando reinicia la máquina.

Que puedo hacer en esta caso y a que se debe?..

Espero su pronta respuesta.

Gracias.