Por favor, necesito ayuda

Agradeceré que algún amigo me ayude. No soy experto en esto, pero tengo

problemas que no puedo resolver:

1° Hace algunas semanas fui infectado por el virus EVOMO, lo llevé al
técnico y desinfectaron mi sistema. Sin embargo, me dijeron que habían
quedado dañados los drive de video y audio, razón por la cual los colores
estaban distorsionados y no funcionaba el audio. En el caso del video, lo
pude actualizar y corregir, pero en el caso del audio hasta ahora no lo
puedo arreglar y no sé como hacerlo.

2° Soy uno de los ingenuos que cayó en la trampa del virus que viene con

supuesta actualización de Microsoft. El hecho es que ejecuté el archivo
adjunto e infecté mi máquina. Ahora tengo los siguientes problemas:

- Actualizé mi antivirus, pero aún así permite que me lleguen cantidades

correos con el virus y cada vez que se ven en la vista previa, después le
paso el antivirus y encuentra el Exploit-mime, todos en el directorio de
archivos temporales. Me ocurre cada vez que recibo esos correos.

- Se supone que al actualizar mi antivirus fuí desinfectado, pero no sé si
es que ha dejado secuela en mi sistema y debo hacer algo más.

- Cuando he querido poner reglas de recepción de mensajes, éstas no están
filtrando correctamente y sigo recibiendo los correos. No sé por qué.

Por favor, apreciaré su ayuda y prometo, ahora que he visto algunos

expuestos, ser más cuidadoso.

Santiago