¿Por que no se apaga?

Si hay un reinicio es porque algun driver "casca" al cerrar.
Para verlo, boton derecho sobre Mi PC, propiedades, pestaña de avanzado, boton de inicio y recuperacion y quita la marca a reiniciar automaticamente.
Con esto, cuando suceda el error al cerrar, en vez de reiniciar te sacará una pantalla azul con el motivo del error. Apunta todos sus datos y dejanosles aquí.

Jose Manuel Tella Llop
MS MVP - DTS


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"Xochitl C." wrote in message news:08ac01c39c91$3eb22880$

Hola! Buen dia! tengo un problema con mi WIN XP, resulta
ser que cuando me voy a INICIO-->Apagar equipo--> apagar,
hace todo el proceso de apagar el equipo, y de repente en
vez de apagar el CPU se reinicia! Como demonios puedo
evitar eso? Yo tengo una VAIO Modelo PCV-RX100M.