PROBLEMA AL APAGAR EL EQUIPO

Hola a todos.
Tengo un problemón con el apagado del PC.
De vez en cuando, cuando selecciono INICIO/APAGAR, en vez
de apagarse el equipo se REINICIA y al arrancar de nuevo
me aparece un mensaje de error que dice que windows acaba
de recuperarse de un error grave. ¿que ocurre? ¿alguna
tarjeta mal pinchada?
Si quiero informar del error a microsoft me dice lo
siguiente:
El error me dice que se incluiran los siguientes archivos
para mandarlos a microsoft: C:\Windows\minidump\103103-
02.dmp y C:\docume~1\minombre~1\temp\wer1.tmp.dir00
\sysdata.xml
Espero vuestra ayuda.