Problema con volcadura fisica

Hola amigos mi problema es el siguiente. Tengo instalado en una laptop
windows xp home edition el cual no tenia problemas, pero hace poco comenzo a
ponerse demasiado lenta la maquina cuando queria usar el excel tarda
bastante en abrir y en ocasiones hasta se queda trabada, incluso al momento
de iniciar el XP tarda bastenta pero lo que mas me sorprendio es cuando
deseaba desinstalarle el office xp se pueso la pantalla toda azul y decia un
mensaje de algo de una volcadura fisica y que la maquina se reiniciaria al
momento de reiniciarse me decia que windows se acaba de recuperar de un
error grave, pero cuando quice instalar el office 2003 no me dejo por que
volvio a suceder los mismo quiciera saber a que se debera esto y como puedo
solucionarlo ante todo muchas gracias por toda su ayuda