problema de Drivers en instalaciones de SW

30/12/2003 - 15:29 por Estuardo | Informe spam
He tenido problema con la instalacion de una camara Web,
inicialmente funciono bien pero luego no. Cuando la quise
desinstalar para reinstalar dice que no hay conexion con
el dispositivo fisico.
Esto mismo me sucede con una impresora Lexmark Z12, la
desinstale cuando tuve acceso a una z55 y al recibir de
vuelta la z12 quise volverla a instalar aca de nuevo
tengo un mensaje que dice "no hay conexion con el
dispositivo".
No se si es algo a nivel de parametro de XP, problema en
el manejo de instalacion-desintalacion-reinstalacion de
drivers pues cuando instalo algo nuevo pareciera no tener
problema.
Gracias por sus comentarios.
 

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#1 Raul Serrano [MS MVP]
30/12/2003 - 22:44 | Informe spam
Entiendo que el problema es de los multiples drivers de los dispositivos USB
que tienes instalados, intenta aplicar el siguiente procedimiento a ver si
se arregla el desaguisado:
- Desconecta los dispositivos USB
- Inicia el sistema en modo seguro (F8)
- Desde Agregar o quitar programas elimina todo el soft y driver referentes
a tu dispositivo...
- Desde Inicio\Panel de control\Sistema\Opciones avanzadas\Variables de
entorno, añade la variable de *sistema*:
devmgr_show_nonpresent_devices
con valor "1"
- Desde el Administrador de dispositivos, marca la opción "Mostrar
dispositivos ocultos" del menú Ver y elimina toda referencia a tu
dispositivo, es probable que aparezca repetido
- Elimina de la carpeta \Windows\Inf, el archivo "oemX.inf" correspondiente
(siendo X un valor numero, debes abrir el archivo .inf con el bloc de notas
y comprobar en la descripción cual de ellos hace referencia al dispositivo
que quieres eliminar, elimina también el archivo oemX.pnf asociado, si lo
hubiere)
- Reinicia el sistema en modo normal y vuelve a instalar de nuevo los
drivers, seria aconsejable instales lo últimos disponibles...

Un Saludo

Raul Serrano
MS MVP Windows Shell/User

-
- FAQ Windows XP - http://www.raulserrano.net/faq
- WebSite - http://www.raulserrano.net
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"Estuardo" escribió en el mensaje
news:09e001c3cee1$4e5a73a0$
| He tenido problema con la instalacion de una camara Web,
| inicialmente funciono bien pero luego no. Cuando la quise
| desinstalar para reinstalar dice que no hay conexion con
| el dispositivo fisico.
| Esto mismo me sucede con una impresora Lexmark Z12, la
| desinstale cuando tuve acceso a una z55 y al recibir de
| vuelta la z12 quise volverla a instalar aca de nuevo
| tengo un mensaje que dice "no hay conexion con el
| dispositivo".
| No se si es algo a nivel de parametro de XP, problema en
| el manejo de instalacion-desintalacion-reinstalacion de
| drivers pues cuando instalo algo nuevo pareciera no tener
| problema.
| Gracias por sus comentarios.

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