problema para cambiar claves

Saludos a todos, tengo un dominio en 2003 con el AD, allì tengo a todos
los usuarios los cuales en sus propiedades estàn todo en blanco. Ahora
bien, resulta ser que ya luego de algun tiempo de que un determinado
usuario entre a su equipo con una clave, el sistema solicita el cambio,
pero cuando este lo intenta hacer se le indica que no puede hacerlo y no
he logrado determinar el porquè, alguìen puede indicarme que puedo hacer,
ya que con el pasar de los dias cada vez pasa con mas usuarios.

Agradezco la ayuda que me puedan brindar.

Jorge