problemas al instalar office xp profesional

08/01/2005 - 23:06 por tc | Informe spam
Hola a todos

Estoy intentando instalar el OFFICE XP PROFESIONAL en un portátil con
Windows xp. Cuando inserto el cd inicia correctamente la instalación hasta
que me da un error y me salta una pantalla en la que dice que no puede
leerse outlacct.dll (error 1305).

Al ver este error he cancelado la instalación y he probado haciendo una
instalación personalizada. He elegido la instalación de WORDS y me ha
pasado lo mismo, otro error, en este caso: no puede leer msgr3es.dll.

Por lo que veo, tengo problemas con los archivos dll.
Alguien podría ayudarme, dándome una posible solución

Gracias
 

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#1 Pilar Mueckay [MVP - Office]
10/01/2005 - 20:39 | Informe spam
TC,

Revisa este artículo técnico que explicaría tres posibles causas y sus
soluciones. También se aplica a Windows XP, aunque no lo mencione el
artículo
http://support.microsoft.com/kb/248263/es
(El artículo se traducirá al español automáticamente. Si resulta
incomprensible dicha traducción, también se puede leer el artículo en
inglés, seleccionando Inglés en la lista desplegable "Article Translations",
arriba a la derecha)

Espero que esto sea de ayuda. Si tienes más preguntas o requieres asistencia
extra, con toda confianza vuelve a postear aquí.


menteAtenta,
Pilar Mueckay [MVP - Office]
Ecuador
**** Gracias por votar si las aportaciones contestaron su pregunta o le han
ayudado ****

"tc" escribió en el mensaje
news:
Hola a todos

Estoy intentando instalar el OFFICE XP PROFESIONAL en un portátil con
Windows xp. Cuando inserto el cd inicia correctamente la instalación hasta
que me da un error y me salta una pantalla en la que dice que no puede
leerse outlacct.dll (error 1305).

Al ver este error he cancelado la instalación y he probado haciendo una
instalación personalizada. He elegido la instalación de WORDS y me ha
pasado lo mismo, otro error, en este caso: no puede leer msgr3es.dll.

Por lo que veo, tengo problemas con los archivos dll.
Alguien podría ayudarme, dándome una posible solución

Gracias


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