PROBLEMAS CON ALGUNOS CHATS

TENGO EL XP HOME,NO ME SALEN LOS USUARIOS EN LOS CHATS DE
YA.COM, Y YA HE INSTALADO EL JAVA DE LA PAGINA DE
TELEFONICA.NET,ME PODRIAN AYUDAR CON ESTE TEMA YA NO SE
LO QUE HACER,PORQUE NO TENGO PROBLEMAS CON LA
NAVEGACION.Y SI ES PROBLEMA DE JAVA POR FAVOR INDICARME
DONDE BAJARLO Y QUE JAVA INSTALAR.GRACIAS