problemas con la impresora

09/06/2004 - 19:44 por laura | Informe spam
resulta que no puedo conectar mi impresora al ordenador.
Cuando voy al panel de control e intento agregar una
impresora me sale una ventana de windows que me dice que
la operacion no se ha podido completar. Me he bajado el
controlador de la impresora de internet y cuando lo
instalo me sale un mensaje que me dice que no se
encuentra setup.dll y no me lo instala. ¿sabeis porque me
sucede esto?

un saludo y gracias
 

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#1 Raul Serrano [MVP Windows]
09/06/2004 - 20:47 | Informe spam
Desde la consola Serivicios (services.msc) verifica que el servicio "Cola de
impresion" está Iniciado y en Tipo de Inicio: Automatico
En cuanto al error de instalacion del driver, tal vez ese archivo está
dañado, intenta descargarlo en otro idioma distinto a ver si está completo.

Un Saludo

Raul Serrano
MVP Windows Shell/User
-
- FAQ Windows XP - http://www.raulserrano.net/faq
- Expert Zone - http://www.microsoft.com/windowsxp/expertzone
-


"laura" wrote in message
news:1a2e401c44e49$6be1b630$
resulta que no puedo conectar mi impresora al ordenador.
Cuando voy al panel de control e intento agregar una
impresora me sale una ventana de windows que me dice que
la operacion no se ha podido completar. Me he bajado el
controlador de la impresora de internet y cuando lo
instalo me sale un mensaje que me dice que no se
encuentra setup.dll y no me lo instala. ¿sabeis porque me
sucede esto?

un saludo y gracias

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