problemas de instalacion dispositivo usb

hola:
estoy instalando un dispositivo de sonido usb actiontec
IPW en win xp, pero el sistema apesar de reconocer el
dispositivo no lo puede instalar por que dice que no
encuentra un archivo inf para ese dispositivo, ya
verifiqué con el fabricante y me dicen que el drive esta
correcto, pero a pesar que lo intento instalar en otro
equipo la respuesta es la misma. sera un p`roblema del
windows? o del archivo inf?
gracias