que puede ser?

hola tengo un problema con el sonido si bien tengo los
driver originales de sonido y antes los instale y
funcionaba bien hasta que un buen dia tuve que formatear..
resulta que no me abre donde dice control de volumen hace
como si abriera pero no lo abre tampoco de cuelga, en
administyrador de dispositivos esta todo correcto ell
scandisk no da errores y fui a agregar y quitar programas
y actualice multimiedia reinicie y deje control de volumen
tildado pero cuando quice ir no me lo abre...
si entro en propiedades de multimedia esta como si no
estuviera el controlador tanto de gravacion y de
reproduccion si voy con la flecha hacia abajo me aparece
dispositivos compatible y voice modem wav pero no aparece
sis 7012
saludos y gracias