¿DEMASIADO FRÁGIL?
Apple reconoce errores de fabricación en la pantalla de su nuevo iPod
Nano
ELMUNDO.ES
MADRID.- Después de las quejas de algunos compradores, Apple ha
reconocido que su nuevo reproductor iPod Nano tiene problemas en su
pantalla. Según la compañía estadounidense, los fallos de rotura,
rasguños y errores se deben a una mala partida del producto, que sólo
alcanza un 0,1% del total de unidades vendidas.
iPod Nano (Foto: Apple)
iPod Nano (Foto: Apple)
Según publica la BBC, las primeras quejas aparecieron días después del
lanzamiento del producto a comienzos de septiembre y aseguraban que la
pantalla del iPod Nano se quebraba con facilidad y era vulnerable a
las grietas. El primero comprador en movilizarse ante los problemas
fue Matthew Peterson, que habilitó un sitio 'web' y una dirección de
correo electrónico para quejarse y conocer casos similares.
Muchos compradores del nuevo reproductor se movilizaron a través del
nuevo sitio 'web' reivindicativo de Matthew Peterson, que según sus
propias palabras, recibía 30 'e-mail' a la hora con quejas similares a
las que él padecía en su iPod Nano.
Tras las medidas adoptadas por Apple, Peterson ha reconocido el
esfuerzo de la compañía por compensar a los usuarios afectados por los
errores con un mensaje titulado "Apple hace lo correcto".
Algunos usuarios reconocieron que después de comprar su reproductor
—en algunos casos sólo después de varias horas—, la pantallas se
quebraba sin ser golpeada previamente.
Según la BBC, uno de los clientes aseguró que "si hubiera hecho algo
para dañar mi iPod no estaría tan enojado como estoy porque sería mi
avería. Pero no he hecho nada". Otros compradores afirmaron que
pensaban que la pantalla del nuevo modelo era "demasiado frágil".
La compañía asegura que los problemas de la pantalla se deben a una
mala calidad en los materiales de algunos de los productos y no a
errores de diseño, por lo que los fallos no deberían aparecer en el
resto de reproductores vendidos.
http://www.elmundo.es/navegante/200...00850.html 
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