Archivo HELPCTR perdido

Pues es muy extraño. ¿Has utilizado algún "limpiador de registro" como
RegCleaner o parecidos? ¿Has sido infectado recientemente por algún
virus y lo has eliminado (o no)? ¿No has observado otros problemas o
fallos por el estilo en Windows XP?

Consulta esta guía de servicios en Windows XP (inglés) y obseva cómo
aparece entre los diferentes servicios, el servicio de Ayuda y Soporte
técnico (Help and Support Service):
http://www.theeldergeek.com/services_guide.htm

Está claro que si no existe el servicio, no se puede ejecutar Ayuda y
Soporte técnico. Me da la impresión que vas a tener que reinstalar el
sistema (en el mejor de los casos). Antes que nada, ejecuta esta orden y
comprueba de nuevo (quizá te pida el CD de instalación de Windows XP):

Inicio > Ejecutar > sfc /scannow


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

"Es fácil ser valiente desde una distancia segura"



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y no otorga ningún derecho.
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"Francisco Xavier" escribió en el mensaje
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No aparece nada que tenga que ver con HELPCTR anexo lista de servicios

Abre Inicio, Ejecutar, escribe (sin comillas) "regedit" y pulsa Aceptar. Busca la clave del Registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services. ¿Tienes dentro de esta clave una subclave de nombre "helpsvc"?

Un saludo,
Daniel Martín
Correo electrónico:


"Francisco Xavier" wrote in message news:

No aparece nada que tenga que ver con HELPCTR anexo lista de servicios

Intenta reinstalar Ayuda y Soporte a ver si se soluciona:

ve a C:\Windows\inf\pchealth.inf. Click der/install con el cd rom de xp a
mano.
Esa carpeta esta oculta por defecto (inicio/ejecutar/escribes: control
folders/Ver: mostrar archivos ocultos y destildar que oculte las extensiones
de archivos )
saludos
R.E.Fernandez
http://eduardofernandez.bitacoras.com/
http://spaces.msn.com/members/reinaldoefernandez/

"Francisco Xavier" escribió en el mensaje
news:

No aparece nada que tenga que ver con HELPCTR anexo lista de servicios

Eso ya lo hizo, y na de na...



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Enrique Cortés
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"eduardo fernandez" escribió en el mensaje
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Intenta reinstalar Ayuda y Soporte a ver si se soluciona:

ve a C:\Windows\inf\pchealth.inf. Click der/install con el cd rom de xp
a
mano.
Esa carpeta esta oculta por defecto (inicio/ejecutar/escribes: control
folders/Ver: mostrar archivos ocultos y destildar que oculte las
extensiones
de archivos )
saludos
R.E.Fernandez
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"Francisco Xavier" escribió en el mensaje
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No aparece nada que tenga que ver con HELPCTR anexo lista de
servicios