Ayuda con cierto hotfix [si fuese posible].

12/09/2006 - 03:49 por McTiernann | Informe spam
Saludos. Antes que nada, me gustaría disculparme de antemano; no poseo la
versión original de Windows XP, pero tengo un problema que me resulta
imposible resolver sin contactar con su soporte técnico. No dispongo de los
medios para comprar una versión original del mismo, y hago uso de una copia.
Entiendo que si no quisiesen ayudarme están en perfecto derecho; borren el
mensaje si así lo dispensan.

De cualquier modo, me gustaría explicarles mi problema. Necesito encontrar
un hotfix determinado para solucionar un conflicto con un dispositivo USB
2.0. El hotfix al que hago referencia se menciona en la siguiente página:
http://support.microsoft.com/?kbid‰2050
Uso la versión Professional de Windows XP, y me ha resultado completamente
imposible encontrar dicho hotfix (el cual necesariamente debe ser español, ya
que no funciona el de otros idiomas).
Buscando acerca de éste problema en estos foros de ayuda he encontrado que a
muchos se les sugiere ponerse en contacto con el servicio de atención
telefónica de Microsoft. En mi caso, el hecho de no poseer la versión
original no me permite hacerlo. Entiendo que la única posibilidad sea la de
llamar por teléfono a Microsoft; lo único que ruego es que si a alguien le ha
ocurrido el mismo fallo, y dispone del hotfix [o tiene acceso al mismo], se
ponga en contacto conmigo en la dirección mctiernann -@- hotmail.com y me
facilite dicho archivo, o un enlace al mismo.

Nuevamente me disculpo por las molestias que mi mensaje haya podido causar.
Gracias de antemano, y un saludo.

Preguntas similare

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#6 Ramón Sola [MVP Windows - Shell/User]
12/09/2006 - 21:23 | Informe spam
Hash: SHA1

Entonces ninguno de los dos "hotfixes" está diseñado para resolver ese
problema específico.

Habría que empezar por describir qué ocurre exactamente, olvidando por el
momento los hotfixes y demás.

Ramón Sola / / MVP Windows - Shell/User
Para obtener la dirección correcta no hacen falta los sellos.
Por favor, usar el correo sólo para cuestiones ajenas a los
grupos de noticias, gracias.

Un buen día, McTiernann () tuvo la
irrefrenable necesidad de escribir:
Lamentablemente le informo de que el hotfix al que hace referencia no
funciona en mi caso particular. El conflicto se da entre el controlador
USB
2.0 y un lector de tarjetas digital que aparece como desconocido tras
instalar dicho controlador aunque tal vez debería instalar el hotfix
ANTES que el controlador. ¿Alguna sugerencia?


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