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AYuda MVP's: BAD_POOL_HEADER

07/09/2004 - 17:06 por Aurora | Informe spam

Hace días, el 3 de septiembre, puse un mensaje respecto al
error de parada:

BAD_POOL_HEADER
STOP 0X00000019 (0X00000020...

(no dice ningún ficehro dll o sys o lo que sea, ninguno)

Inicialmente esto ocurría con la simple selección de un
video avi, auque era reproducido correctamente si lo abría
desde del menu archivo de cualquier reproductor: wmp10 y
Power DVD.

Carlos Lasarte y Edgardo Vazquez fueron muy amables en
constestarme, pero sin ninguna solución efectiva.

Ya he visto los artículos de MSDN donde se refiere a
hardware nuevo, pero no he instalado ningún hardware, y
además el sistema en general funciona más que bien y
rápido, y antes sólo tenía ese error al seleccionar un
avi, el cual he borrado, y no, no se trata del codec divx,
pues tengo otros videos en divx condificados por mí al
igual que el que producía el error, y con extensión avi, y
no tengo ningún problema con ellos, ya fue verificado.
Ahora continúo con el error, pero se da sólo cuando
efectuó un escaneo online de virus desde
www.trendmicro.com, no tengo instalado ningún antivirus, y
de igual manera si uso el sysclean de trendmicro.

Durante el escaneo, veo que ocurre el error sólo cuando
llega el escaneo precisamente a la carpeta de Windows, por
lo tanto, el culpable debe estar ahí...

Buscado como leer los minidumps que se crearon, me he
bajado las herramientas de debug de MS, así como los
binarios (195 megas ufff) para SP2, a fin de analizar los
ficheros minidump, aunque voy a ciegas, pues como no soy
especialista en esto, simplemente no se que voy a buscar,
ni se que voy a encontrar, mi idea es que por lo menos si
pudiera ver cual fue el último fichero accesado o cargado
a memoria y si este coincide con los demás minidump's,
podría tener una pista de por donde va el asunto.

Les pido encarecidamente su ayuda, pues como menciono, no
soy una especialista en estas cosas, y sólo podré
dedicarme al análisis de los minidump's hasta que regrese
a mi casa, pues ahora estoy en el trabajo.

Gracias de antemano

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12 respuestas

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#11 Aurora

07/09/2004 - 21:02 | Informe spam

Bien, pues probaré con la grabadora, aunque he grabado
bien con ella

Si no está conectada... no es ese el dispositvo !!!!

Desconectado, los drivers nunca se cargan.

Quita la grabadora USB... a ver si fuese la culpable

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de

ninguna clase, y no otorga ningún derecho.

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and

confers no rights.

You assume all risk for your use.

"Aurora" wrote in

message news:786f01c49500$cfa481e0$

Pues no la he conectado, pero voy a desinstalar los
drivers...

El candidato es la camara no la conectes y estate

así

para probar.

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

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"Aurora" wrote in

message news:76e401c494f2$e74064d0$

Gracias por su respuesta

Pues ocurre desde a pocos días después de haber

instalado

el SP2.

Los dispositivos USB instalados, son una camara sony,

una

impresora Lexmark multifucional 51XX no recuerdo
exactamente el modelo, una grabadora HP 8200e, y un
joystick MS sidewider Force Feedback 2, este último no
requiere drivers o ya los trae XP, pues lo reconoce sin
problemas.

Aunque funcionan muy bien, he grabado discos sin
problemas, he impreso y escaneado, y he jugado con el
joystick, supongo que si estuvieran mal esos drivers, al
momento de usarlos tendría problemas, pero no es así,
funcionan muy bien, la camara no la he usado, voy a
probarla para ver si es esta.

De cualquier manera voy a visitar la página de hp y
lexmark, para ver si hay drivers nuevos.

Desde luego es un driver incorrecto... y las veces que

lo

he visto, era por alguno USB.

¿que dispositivos USB tienes?...

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías

ninguna clase, y no otorga ningún derecho.

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"Aurora" wrote in

message news:764d01c494ec$391533a0$

Hace días, el 3 de septiembre, puse un mensaje respecto

al

error de parada:

BAD_POOL_HEADER
STOP 0X00000019 (0X00000020...

(no dice ningún ficehro dll o sys o lo que sea, ninguno)

Inicialmente esto ocurría con la simple selección de un
video avi, auque era reproducido correctamente si lo

abría

desde del menu archivo de cualquier reproductor: wmp10

Power DVD.

Carlos Lasarte y Edgardo Vazquez fueron muy amables en
constestarme, pero sin ninguna solución efectiva.

Ya he visto los artículos de MSDN donde se refiere a
hardware nuevo, pero no he instalado ningún hardware, y
además el sistema en general funciona más que bien y
rápido, y antes sólo tenía ese error al seleccionar un
avi, el cual he borrado, y no, no se trata del codec

divx,

pues tengo otros videos en divx condificados por mí al
igual que el que producía el error, y con extensión

avi,

y

no tengo ningún problema con ellos, ya fue verificado.
Ahora continúo con el error, pero se da sólo cuando
efectuó un escaneo online de virus desde
www.trendmicro.com, no tengo instalado ningún

antivirus,

y

de igual manera si uso el sysclean de trendmicro.

Durante el escaneo, veo que ocurre el error sólo cuando
llega el escaneo precisamente a la carpeta de Windows,

por

lo tanto, el culpable debe estar ahí...

Buscado como leer los minidumps que se crearon, me he
bajado las herramientas de debug de MS, así como los
binarios (195 megas ufff) para SP2, a fin de analizar

los

ficheros minidump, aunque voy a ciegas, pues como no

soy

especialista en esto, simplemente no se que voy a

buscar,

ni se que voy a encontrar, mi idea es que por lo menos

si

pudiera ver cual fue el último fichero accesado o

cargado

a memoria y si este coincide con los demás minidump's,
podría tener una pista de por donde va el asunto.

Les pido encarecidamente su ayuda, pues como menciono,

no

soy una especialista en estas cosas, y sólo podré
dedicarme al análisis de los minidump's hasta que

regrese

a mi casa, pues ahora estoy en el trabajo.

Gracias de antemano
.

.

.

Responder a este mensaje

#12 Aurora

07/09/2004 - 23:31 | Informe spam

Pues intenté usar el debug, ya he dicho que no soy experta
en esto, sino todo lo contrario ;-P , y no se si lo hice
bien, pero el caso es que de todo, sólo pude sacar que el
módulo que llamó el error de STOP fue csrss.exe, pero como
este es de windows, el responsable ha de ser otro
relacionado con este, pero ya no se...

Todavia me falta probar todos los dispositivos USB, por
sierto se me olvido mencionar al ratón, pero este también
lo puedo poner en un puerto ps/2, ya veré...

PD: Estoy perdidasnifff...