¿cómo puedo solicitar un hotfix si soy fabricante del servidor?

24/06/2004 - 03:58 por Michaël Niessen | Informe spam
Hola,

He preinstalado Windows Server 2003 en un servidor para
uno de mis clientes. Hay un problema recurrente y muy
molesto que hace que se bloquee el servidor (varias veces
por semana). He buscado bastante en los foros de Microsoft
y el problema es muy probablemente lo que está descrito en
el artículo KB 829993.
"simplemente" hay que comunicarse con Microsoft para
solicitar el hotfix...
Problema: el número de producto incluye OEM, entonces me
dice el formato en linea que tengo que comunicarme con el
fabricante del sistema, pero YO soy el fabricante.
Entonces, busqué en el sitio para socios, pensando que
desde ahí podría descargarlo. Pero igual es imposible
contactar a alguién por e-mail para solicitar el hotfix.
¿Qué puedo hacer?

Saludos.

Michaël Niessen

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#1 Juansa [MS MVP] ..¶?
24/06/2004 - 12:53 | Informe spam
Si no me equivoco puedes solicitarlo al telefóno de asistencia de MS. Y normalmente lo mandan a un e-mail que les facilitas.


Espero serte de ayuda
-
Juansa
MS MVP Windows Server
"La vida es fascinante: sólo hay que mirarla a través de las gafas correctas".
Alejandro Dumas (1803-1870); escritor francés
"Aprender sin pensar es inútil. Pensar sin aprender, peligroso".
Confucio (551-479 a. C.); filósofo chino.
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Mahatma Gandhi (1869-1948); político y pensador indio.


"Michaël Niessen" escribió en el mensaje news:20c2901c4598e$c67b1640$
Hola,

He preinstalado Windows Server 2003 en un servidor para
uno de mis clientes. Hay un problema recurrente y muy
molesto que hace que se bloquee el servidor (varias veces
por semana). He buscado bastante en los foros de Microsoft
y el problema es muy probablemente lo que está descrito en
el artículo KB 829993.
"simplemente" hay que comunicarse con Microsoft para
solicitar el hotfix...
Problema: el número de producto incluye OEM, entonces me
dice el formato en linea que tengo que comunicarme con el
fabricante del sistema, pero YO soy el fabricante.
Entonces, busqué en el sitio para socios, pensando que
desde ahí podría descargarlo. Pero igual es imposible
contactar a alguién por e-mail para solicitar el hotfix.
¿Qué puedo hacer?

Saludos.

Michaël Niessen
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