Consulta sobre problema de HD IDE Seagate 40Gb

16/02/2007 - 22:42 por Arturo Costa Delgado | Informe spam
Buenas tardes:
Les pido una opinión de conocedores y de experiencia. Mi PC (la de mi
casa) es del 2003. Placa MSI, Pentium IV 2.4Ghz, 512DDR y 2 HD de 40Gb
marca Seagate. Uno es del 2003 y el otro del 2005. El más nuevo esta
como master y el otro como esclavo.

Más o menos por Diciembre del año pasado tuve un problema. Regularmente
al prender la máquina, no me reconocía el HD esclavo. La solución pasaba
por "ajustar" el conector del cable de datos que va a la placa y el que
va al HD mismo. No obstante en una oportunidad simplemente empezó a ser
más recurrente hasta diario el problema. Llamé a un amigo que es técnico
y se encargó de reemplazar el cable por uno nuevo y asunto solucionado.

Sin embargo a los pocos días apareció el problema pero esta vez se
solucionó simplemente reiniciando (Ctrl-Alt-Sup) y listo. Subí la PC a
mi cuarto (donde trabajo en el primer piso hace mucho calor en verano,
es alfombrado) y trabajó normal en las noches y fines de semanas. Sin
embargo hoy se presentó el problema otra vez: no reconoce el HD esclavo.
Llamé a mi amigo y me dijo que probara con el cable de datos que conecta
las unidades ópticas y todo normal. Entonces volví a conectar el cable
original (el que había comprado en Diciembre pasado) y todo OK.

Al consultarle a mi amigo, me dijo que podía ser que el HD estuviera
presentando ya pequeñas fallas. Un poco más tarde llamé al servicio
técnico del distribuidor donde compré el HD y me informó que los HD
Seagate comprados hasta el 2003 tienen 3 años de garantía y que los
adquiridos desde el 2005 tienen 5 años.

Le comenté mi problema y me dijo que podía ser la tarjeta lógica del HD
la que este presentando problemas. He enviado un email a seagate
consultándoles sobre si en Perú tienen alguna empresa que los represente
o que tenga certificación para asistencia técnica y aún están por
responderme.

Yo por si las dudas acabo de sacar backup en CD's (28Cd's en realidad)
de todo lo que tengo en el HD esclavo.

Ahora mi consulta (gracias por la paciencia demostrada hasta ahora)...
¿Cuál podría ser la causa más probable o las que se puedan
considerar?¿Lo que me han dicho es factible o razonable?. A mi amigo le
tengo confianza pero igual siempre he sido de buscar más de 1 opinión.

Les consulto porque como ya venció la garantía del HD, cruzó por mi
mente que también este venciendo el tiempo de vida útil real del HD.

Lamentablemente mi placa no soporta (me parece) discos SATA así que la
única opción sería comprar un nuevo HD IDE.

Agradezco mucho las opiniones y comentarios que me puedan brindar.

Un saludo desde Lima, Perú

ACD

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#6 Nostromo
17/02/2007 - 21:31 | Informe spam
Si dice que está bien es que el disco duro no ha encontrado ningún fallo
en su funcionamiento. Comprueba las conexiones, que esten bien metidas y pon
un cable nuevo por si está fallando. Si fallase la electrónica también sería
detectado o el disco duro dejaría de funcionar. Lo más normal es que falle
por la conexión con el cable IDE o el de alimentación eléctrica.
Respuesta Responder a este mensaje
#7 Arturo Costa Delgado
17/02/2007 - 22:02 | Informe spam
Nostromo escribió:
Si dice que está bien es que el disco duro no ha encontrado ningún fallo
en su funcionamiento. Comprueba las conexiones, que esten bien metidas y pon
un cable nuevo por si está fallando. Si fallase la electrónica también sería
detectado o el disco duro dejaría de funcionar. Lo más normal es que falle
por la conexión con el cable IDE o el de alimentación eléctrica.


Gracias por responder. Ubique una herramienta en el web de seagate pero
no me da ningún tipo de información, tal vez porque mi HD es algo antiguo.
Desde un inicio he creído que es el conector de pines del HD. La prueba
esta que desconectando el cable de datos del HD y volviendolo a conectar
se normaliza la situación. No obstante parece que aquí en Perú no hay un
servicio técnico avalado o certificado por Seagate.

Lo curioso del caso es que en Marzo del año pasado se venció la garantía
que me ofrecía el distribuidor de 3 años. Por eso mi comentario de que
si es factible o razonable considerar que el periodo de garantía tiene
una relación con el tiempo de vida útil del HD.

Ya he sacado backup de la información de esa unidad y tendré que sacar
una copia en CD regularmente en espera, Dios no lo quiera, que el HD
muestre mayor problema.

El cable de dato del HD es nuevo y estuvo poco más de 1 mes sin problemas.

Aprecio tu interés y apoyo. Un abrazo desde Lima, Perú.

ACD
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