Cuelgue Word 2002

Por cierto, otra pregunta ¿usas Adobe? Si es así ¿qué versión?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
Más consejos en www.fermu.com
__________
La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin garantías
explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo al
poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.

¿Quieres saber que es un MVP?
http://mvp.support.microsoft.com/

"Fernando" escribió en el mensaje
news:

Hola Marta:

Sigo sin encontrar el Normal.dot. Buscqué como indicaste, miré el artículo
de la KB que referenciaste (por cierto, no dice nada de Windows XP, sólo
llega a 2000), pero nada de nada. ¿Crees que puede ser el origen de los
problemas de Word?

Respecto al antivirus, lo desactivé, e incluso lo desinstalé y puse otro,
AVG. Pero sigue igual.

Impresora: todo Ok. También hice la limpieza de temporales como indicas,
pero sigo igual.

Los documentos que dan problemas tienen un origen común: son trabajos de
clase, y para hacerlos, aproveché uno que hice en su día con toda la
estructura preparada: títulos, estilos, índices, títulos de figuras, etc.
Pero también hice otros documentos partiendo del mismo origen y no dan ningún
problema. En este sentido ¿podrías decirme si existe algún tipo de acciones
(de un usuario, claro) por las cuales un documento de Word quede "corrupto"?
Lo pregunto para no incurrir en ellas, por supuesto.

Pero lo que no deja de despistarme es que en otro equipo de similares
características al mío, abra ese mismo documento problemático y todo vaya
como la seda.

No sé qué otros "síntomas" comentarte, creo que te he contado todo.

Una vez más muchísimas gracias por tu atención.

Recibe un cordial saludo.

Fernando

"Marta PM [MVP Office]" escribió:

Hola:
Es raro, pero no imposible que no exista el archivo normal.dot. Supongo que
realizas
la búsqueda con Word y Outlook cerrados (si es que usas Word como editor de
correo)
Por si acaso revisa el siguiente artículo:
http://support.microsoft.com/kb/291446/en-us
Description of the template path and the Normal.dot template in Word 2002

¿Si desactivas el antivirus se sigue produciendo el "cuelgue"?
Con Word y Outlook cerrados realiza también una limpieza de los archivos
temporales.
Para ello ve a Inicio / Ejecutar y allí escribe %temp%. Esto te llevará
directamente
a la carpeta de los archivos temporales de tu perfil.
Dices que no son todos los documentos los causantes del "problema". ¿Tienen algo
en
común los documentos que producen esos efectos?
Revisa también que tengas una impresora predeterminada en local y actualiza los
drivers de la misma.
Espero tus comentarios. Gracias

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
Más consejos en www.fermu.com
__________
La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin garantías
explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo
al
poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.

¿Quieres saber que es un MVP?
http://mvp.support.microsoft.com/

"Fernando" escribió en el mensaje
news:
> Hola, Marta.
>
> Ante todo, muchísimas gracias por tu respuesta.
>
> Te cuento:
>
> Normal.dot: a la hora de buscarlo, ya indiqué lo que dices, pero nada de
> nada. Y eso que le puse a buscar en todos los discos locales, para no dejarme
> nada fuera.
>
> Antivirus: uso avast! en su última release y actualizado al día. Sí se
> aprecia que cuando Word se "atasca" el icono del antivirus que está al lado
> del reloj muestra actividad. Pero la caída de rendimiento es (creo) demasiado
> exagerada (literalmente, el ordenador "no va" hasta que word se desatasca)
> como para que el problema surja del antivirus.
>
> Artículo de la KB: He revisado los documentos que fallan, y ninguno cumple
> más de dos condiciones de las que nombra el artículo: no tiene algún párrafo
> que se extienda varias páginas y tampoco se han insertado notas al pie. Lo
> que sí cumple es tener la casilla de Control de Líneas Viudas y Huérfanas
> activada y repagino el documento a menudo.
>
> ¿Alguna sugerencia?
>
> Una vez más, gracias por la atención prestada.
>
> Un saludo.
>
>

Eureka!!

Hola Marta: Diste con la solución!!

En efecto, al abrir un documento problemático con "abrir y reparar",
salieron errores. 3 en concreto:

"objetos dibujados 1"
"Propiedades de párrafo 1"
"Propiedades de párrafo 2"

En el primer error me deja "Ir a", pero donde me lleva a una marca de
párrafo donde no hay nada más. En los dos restantes no me dice nada de dónde
están.

Una vez que cierro el cuadro de diálogo de corrección de errores, sale un
mensaje de aviso: "una de las tablas de este documento está dañada. Para
recuperar el contenido de la tabla seleccione la tabla y elija Convertir
tabla en texto en el menú tabla".

Revisando el documento manualmente, aparecen los siguientes "síntomas" de la
reparación:
El documento problema tiene dos secciones, que están "desvinculadas", es
decir, está desactivada la opción "igual que el anterior" en la barra de
herramientas de Pie y encabezado de página. Pues bien, Word ha machacado las
tablas que tenía en los dos encabezados de página. El texto y una imagen que
inserté están, pero la estructura original de las tablas ha desaparecido,
está todo hecho un caos. He dibujado dos tablas nuevas similares a las
antiguas, pero a la hora de insertar la imagen, ésta queda cortada en la
tabla de la primera sección, sólo es visible la mitad inferior; he revisado
los márgenes de la celda, pero están bien ¿?

Otro "síntoma" de la reparación de Word es que el margen derecho sale
ampliado. No sé por qué, pero se ha activado la opción "Mostrar inserciones y
eliminaciones" de la barra de herramientas Revisión.

No he apreciado nada más. Pero desde luego, el documento deja de dar
problemas. Una vez reparado, se abre como un rayo, y va perfecto. :-)

Respondiendo a tu otro post, en efecto tengo Acrobat Professional 7.

Por otro lado, creo que sé por qué unos documentos dan problemas y otros no:
Por lo general, suelo aprovechar los documentos que he hecho para preparar
otros nuevos: así mantengo los estilos, tablas de contenidos, secciones del
documento, etc. sin el esfuerzo de rediseñarlos otra vez. En función del
nuevo documento, uso un archivo antiguo u otro. Pues bien, probablemente en
alguno de estos "reutilizados" se debió crear algún error que he venido
arrastrando hasta ahora. ¿Sabes por qué se crean estos errores? ¿Podría ser
por algún apagón mientras se trabajaba con ellos?

Bueno, nada más. Perdona por la parrafada, pero es que con la emoción no
puedo contener los dedos en el teclado ;-).

Muchas, muchísimas gracias.

Fernando


"Marta PM [MVP Office]" escribió:

Hola:
Disculpa el retraso.
El que no exista normal.dot es raro pero también es raro que los problemas se
reduzcan a unos cuantos documentos.
Si abres Word y allí vas a Archivo / Abrir, seleccionas uno de los documentos
"problemáticos" en el cuadro de diálogo y luego en el botón Abrir de abajo a la
derecha si pinchas en la flechita que sale al lado te aparecen varias opciones,
selecciona Abrir y Reparar. ¿Mejora algo la situación?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
Más consejos en www.fermu.com
__________
La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin garantías
explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo al
poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.

¿Quieres saber que es un MVP?
http://mvp.support.microsoft.com/

"Fernando" escribió en el mensaje
news:
> Hola Marta:
>
> Sigo sin encontrar el Normal.dot. Buscqué como indicaste, miré el artículo
> de la KB que referenciaste (por cierto, no dice nada de Windows XP, sólo
> llega a 2000), pero nada de nada. ¿Crees que puede ser el origen de los
> problemas de Word?
>
> Respecto al antivirus, lo desactivé, e incluso lo desinstalé y puse otro,
> AVG. Pero sigue igual.
>
> Impresora: todo Ok. También hice la limpieza de temporales como indicas,
> pero sigo igual.
>
> Los documentos que dan problemas tienen un origen común: son trabajos de
> clase, y para hacerlos, aproveché uno que hice en su día con toda la
> estructura preparada: títulos, estilos, índices, títulos de figuras, etc.
> Pero también hice otros documentos partiendo del mismo origen y no dan ningún
> problema. En este sentido ¿podrías decirme si existe algún tipo de acciones
> (de un usuario, claro) por las cuales un documento de Word quede "corrupto"?
> Lo pregunto para no incurrir en ellas, por supuesto.
>
> Pero lo que no deja de despistarme es que en otro equipo de similares
> características al mío, abra ese mismo documento problemático y todo vaya
> como la seda.
>
> No sé qué otros "síntomas" comentarte, creo que te he contado todo.
>
> Una vez más muchísimas gracias por tu atención.
>
> Recibe un cordial saludo.
>
> Fernando
>
> "Marta PM [MVP Office]" escribió:
>
>
>
>> Hola:
>> Es raro, pero no imposible que no exista el archivo normal.dot. Supongo que
>> realizas
>> la búsqueda con Word y Outlook cerrados (si es que usas Word como editor de
>> correo)
>> Por si acaso revisa el siguiente artículo:
>> http://support.microsoft.com/kb/291446/en-us
>> Description of the template path and the Normal.dot template in Word 2002
>>
>> ¿Si desactivas el antivirus se sigue produciendo el "cuelgue"?
>> Con Word y Outlook cerrados realiza también una limpieza de los archivos
>> temporales.
>> Para ello ve a Inicio / Ejecutar y allí escribe %temp%. Esto te llevará
>> directamente
>> a la carpeta de los archivos temporales de tu perfil.
>> Dices que no son todos los documentos los causantes del "problema". ¿Tienen algo
>> en
>> común los documentos que producen esos efectos?
>> Revisa también que tengas una impresora predeterminada en local y actualiza los
>> drivers de la misma.
>> Espero tus comentarios. Gracias
>>
>> Marta PM
>> Saúdos/Saludos
>> MVP Office
>>
>> (Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
>> Más consejos en www.fermu.com
>> __________
>> La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin garantías
>> explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo
>> al
>> poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.
>>
>> ¿Quieres saber que es un MVP?
>> http://mvp.support.microsoft.com/
>>
>> "Fernando" escribió en el mensaje
>> news:
>> > Hola, Marta.
>> >
>> > Ante todo, muchísimas gracias por tu respuesta.
>> >
>> > Te cuento:
>> >
>> > Normal.dot: a la hora de buscarlo, ya indiqué lo que dices, pero nada de
>> > nada. Y eso que le puse a buscar en todos los discos locales, para no dejarme
>> > nada fuera.
>> >
>> > Antivirus: uso avast! en su última release y actualizado al día. Sí se
>> > aprecia que cuando Word se "atasca" el icono del antivirus que está al lado
>> > del reloj muestra actividad. Pero la caída de rendimiento es (creo) demasiado
>> > exagerada (literalmente, el ordenador "no va" hasta que word se desatasca)
>> > como para que el problema surja del antivirus.
>> >
>> > Artículo de la KB: He revisado los documentos que fallan, y ninguno cumple
>> > más de dos condiciones de las que nombra el artículo: no tiene algún párrafo
>> > que se extienda varias páginas y tampoco se han insertado notas al pie. Lo
>> > que sí cumple es tener la casilla de Control de Líneas Viudas y Huérfanas
>> > activada y repagino el documento a menudo.
>> >
>> > ¿Alguna sugerencia?
>> >
>> > Una vez más, gracias por la atención prestada.
>> >
>> > Un saludo.
>> >
>> >
>>
>>
>>

Hola:
Gracias por un feedback tan extenso, así da gusto ayudar.
Además, ahora ya tengo una posible respuesta de por qué no tienes un archivo
normal.dot. Adobe 7 impide que se guarden los cambios en la plantilla normal.dot y
por eso no aparece. Creo que Adobe ya ha sacado una actualizacíón que corrige el
problema.


Marta PM
Saúdos/Saludos
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(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
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La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin garantías
explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo al
poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.

¿Quieres saber que es un MVP?
http://mvp.support.microsoft.com/

"Fernando" escribió en el mensaje
news:

Eureka!!

Hola Marta: Diste con la solución!!

En efecto, al abrir un documento problemático con "abrir y reparar",
salieron errores. 3 en concreto:

"objetos dibujados 1"
"Propiedades de párrafo 1"
"Propiedades de párrafo 2"

En el primer error me deja "Ir a", pero donde me lleva a una marca de
párrafo donde no hay nada más. En los dos restantes no me dice nada de dónde
están.

Una vez que cierro el cuadro de diálogo de corrección de errores, sale un
mensaje de aviso: "una de las tablas de este documento está dañada. Para
recuperar el contenido de la tabla seleccione la tabla y elija Convertir
tabla en texto en el menú tabla".

Revisando el documento manualmente, aparecen los siguientes "síntomas" de la
reparación:
El documento problema tiene dos secciones, que están "desvinculadas", es
decir, está desactivada la opción "igual que el anterior" en la barra de
herramientas de Pie y encabezado de página. Pues bien, Word ha machacado las
tablas que tenía en los dos encabezados de página. El texto y una imagen que
inserté están, pero la estructura original de las tablas ha desaparecido,
está todo hecho un caos. He dibujado dos tablas nuevas similares a las
antiguas, pero a la hora de insertar la imagen, ésta queda cortada en la
tabla de la primera sección, sólo es visible la mitad inferior; he revisado
los márgenes de la celda, pero están bien ¿?

Otro "síntoma" de la reparación de Word es que el margen derecho sale
ampliado. No sé por qué, pero se ha activado la opción "Mostrar inserciones y
eliminaciones" de la barra de herramientas Revisión.

No he apreciado nada más. Pero desde luego, el documento deja de dar
problemas. Una vez reparado, se abre como un rayo, y va perfecto. :-)

Respondiendo a tu otro post, en efecto tengo Acrobat Professional 7.

Por otro lado, creo que sé por qué unos documentos dan problemas y otros no:
Por lo general, suelo aprovechar los documentos que he hecho para preparar
otros nuevos: así mantengo los estilos, tablas de contenidos, secciones del
documento, etc. sin el esfuerzo de rediseñarlos otra vez. En función del
nuevo documento, uso un archivo antiguo u otro. Pues bien, probablemente en
alguno de estos "reutilizados" se debió crear algún error que he venido
arrastrando hasta ahora. ¿Sabes por qué se crean estos errores? ¿Podría ser
por algún apagón mientras se trabajaba con ellos?

Bueno, nada más. Perdona por la parrafada, pero es que con la emoción no
puedo contener los dedos en el teclado ;-).

Muchas, muchísimas gracias.

Fernando


"Marta PM [MVP Office]" escribió:

Hola:
Disculpa el retraso.
El que no exista normal.dot es raro pero también es raro que los problemas se
reduzcan a unos cuantos documentos.
Si abres Word y allí vas a Archivo / Abrir, seleccionas uno de los documentos
"problemáticos" en el cuadro de diálogo y luego en el botón Abrir de abajo a la
derecha si pinchas en la flechita que sale al lado te aparecen varias opciones,
selecciona Abrir y Reparar. ¿Mejora algo la situación?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
Más consejos en www.fermu.com
__________
La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin garantías
explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo
al
poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.

¿Quieres saber que es un MVP?
http://mvp.support.microsoft.com/

"Fernando" escribió en el mensaje
news:
> Hola Marta:
>
> Sigo sin encontrar el Normal.dot. Buscqué como indicaste, miré el artículo
> de la KB que referenciaste (por cierto, no dice nada de Windows XP, sólo
> llega a 2000), pero nada de nada. ¿Crees que puede ser el origen de los
> problemas de Word?
>
> Respecto al antivirus, lo desactivé, e incluso lo desinstalé y puse otro,
> AVG. Pero sigue igual.
>
> Impresora: todo Ok. También hice la limpieza de temporales como indicas,
> pero sigo igual.
>
> Los documentos que dan problemas tienen un origen común: son trabajos de
> clase, y para hacerlos, aproveché uno que hice en su día con toda la
> estructura preparada: títulos, estilos, índices, títulos de figuras, etc.
> Pero también hice otros documentos partiendo del mismo origen y no dan ningún
> problema. En este sentido ¿podrías decirme si existe algún tipo de acciones
> (de un usuario, claro) por las cuales un documento de Word quede "corrupto"?
> Lo pregunto para no incurrir en ellas, por supuesto.
>
> Pero lo que no deja de despistarme es que en otro equipo de similares
> características al mío, abra ese mismo documento problemático y todo vaya
> como la seda.
>
> No sé qué otros "síntomas" comentarte, creo que te he contado todo.
>
> Una vez más muchísimas gracias por tu atención.
>
> Recibe un cordial saludo.
>
> Fernando
>
> "Marta PM [MVP Office]" escribió:
>
>
>
>> Hola:
>> Es raro, pero no imposible que no exista el archivo normal.dot. Supongo que
>> realizas
>> la búsqueda con Word y Outlook cerrados (si es que usas Word como editor de
>> correo)
>> Por si acaso revisa el siguiente artículo:
>> http://support.microsoft.com/kb/291446/en-us
>> Description of the template path and the Normal.dot template in Word 2002
>>
>> ¿Si desactivas el antivirus se sigue produciendo el "cuelgue"?
>> Con Word y Outlook cerrados realiza también una limpieza de los archivos
>> temporales.
>> Para ello ve a Inicio / Ejecutar y allí escribe %temp%. Esto te llevará
>> directamente
>> a la carpeta de los archivos temporales de tu perfil.
>> Dices que no son todos los documentos los causantes del "problema". ¿Tienen
>> algo
>> en
>> común los documentos que producen esos efectos?
>> Revisa también que tengas una impresora predeterminada en local y actualiza los
>> drivers de la misma.
>> Espero tus comentarios. Gracias
>>
>> Marta PM
>> Saúdos/Saludos
>> MVP Office
>>
>> (Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
>> Más consejos en www.fermu.com
>> __________
>> La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin
>> garantías
>> explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier
>> riesgo
>> al
>> poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.
>>
>> ¿Quieres saber que es un MVP?
>> http://mvp.support.microsoft.com/
>>
>> "Fernando" escribió en el mensaje
>> news:
>> > Hola, Marta.
>> >
>> > Ante todo, muchísimas gracias por tu respuesta.
>> >
>> > Te cuento:
>> >
>> > Normal.dot: a la hora de buscarlo, ya indiqué lo que dices, pero nada de
>> > nada. Y eso que le puse a buscar en todos los discos locales, para no dejarme
>> > nada fuera.
>> >
>> > Antivirus: uso avast! en su última release y actualizado al día. Sí se
>> > aprecia que cuando Word se "atasca" el icono del antivirus que está al lado
>> > del reloj muestra actividad. Pero la caída de rendimiento es (creo) demasiado
>> > exagerada (literalmente, el ordenador "no va" hasta que word se desatasca)
>> > como para que el problema surja del antivirus.
>> >
>> > Artículo de la KB: He revisado los documentos que fallan, y ninguno cumple
>> > más de dos condiciones de las que nombra el artículo: no tiene algún párrafo
>> > que se extienda varias páginas y tampoco se han insertado notas al pie. Lo
>> > que sí cumple es tener la casilla de Control de Líneas Viudas y Huérfanas
>> > activada y repagino el documento a menudo.
>> >
>> > ¿Alguna sugerencia?
>> >
>> > Una vez más, gracias por la atención prestada.
>> >
>> > Un saludo.
>> >
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