Dell y Windows XP OEM

Desafortunadamente su respuesta esta bien fundamentada.
Cuando compraste el equipo, ellos te entregaron tu
sistema tal y como ellos lo venden, el sistema operativo
fue legal y cubria el EULA tal y como Microsoft lo exige,
tambien como la procuraduria de consumidor lo exige, es
decir te dieron tu pegatina y tu sistema Preinstalado.
esta es la forma como ellos lo "Venden" en forma general.
Si tu necesitas un disco de Instalacion por separado esto
tiene un costo e igual te lo aplicaron, ahora necesitas
un segundo disco original con el SP2 y este tendra otro
costo.
Esto lo "explican" en que cada vez que el operativo se
tiene que preparar nuevamente incluyendo no solo el
operativo sino todos los extras que el respaldo contiene
para asegurar la compatibilidad con el operativo.
Esta es una actitud no solo de DELL, sino de todos los
integradores OEM conocidos.
Desde un punto de vista Legal, ellos estan actuando
pripiamente, quizas no desde una perspectiva profesional.
En todo caso te queda la experiencia para cuando compres
un nuevo equipo, siempre preguntar antes, en que tipo de
soporte entregan ellos el operativo y que tanto tiempo
ellos soportan las actualizaciones al operativo en forma
gratuita, si no te satisface su forma de operar, puedes
ir por otro integrador con mejor calidad profesional.
Tambien puedes optar por comprar el equipo sin operativo
preinstalado y comprar tu licencia autonoma, de esta
forma tu puedes actualizarla en integrar los SP como los
necesites, el lado malo de esto es que no tendras el
soporte del fabricante del equipo, pero en su lugar
tendras soporte directo de Microsoft.

Nunca he tenido programas o sistemas operativos piratas

y no voy a

tenerlos, pero a veces se puede llegar a comprender.
Hace menos de un año compré a DELL un equipo de

sobremesa, el

Dimensión 8400, del que no tengo ninguna queja pero que,

también es

cierto, me costó justamente lo que pedían (parafraseando

a Sabina),

que fue bastante. El equipo venia con Windows XP

profesional con SP1

preinstalado y me facilitaron un disco OEM de sistema

operativo, por

el que me cobraron no se cuanto dinero, pero tampoco fue

gratis.

Hace unos días tuve un virus que no me creó demasiados

problemas:

fundamentalmente borró todos los ficheros de imágenes,

música, fondos

de pantalla y nada más.
Una vez desinfectado, el equipo funciona perfectamente,
por lo que intenté reistalar XP para recuperar los

fondos de pantalla

y no me dejaba ya que, al estar actualizado al SP2, me

indicaba que el

sistema operativo intalado es más reciente que el del

disco(no

recuerdo exactamente el mensaje),
Por lo que me dijo J.M. Tella en este foro, los discos

OEM facilitados

por algunos vendedores de equipos no permiten integrar

los servipacks

ya que vienen "tocados" por los fabricantes (no sé si mi
interpretación fue la correcta). En definitiva, que me

pongo en

contacto con DELL y me dan dos soluciones:
- Comprarles un nuevo sistema operativo con el SP2

instalado y tirar

la licencia que ahora tengo.
- Formatear el disco duro y reinstalar WIndows XP

Pro+Sp1 y acutalizar

a SP2. Todo ello para recuperar los fondos de pantalla y

poco más.

Y si no estoy conforme, ajo y agua.
Perdón por el rollo y gracias por escucharme. Pero hasta

los grandes

la c...
.

Pues tienes razón legal, pero nada más. Entiendo que esas salvedades,
cuando se está vendiendo a particulares que no tienen un conocimiento
profundo del tema, deberían ser explicadas por el vendedor. Esto es:
deberian decirme que no me venden el sistema operativo original y no
un sistema operativo "manipulado" o, de alguna forma, "alterado".
No sé si viven en España, pero aquí ha habido campañas serias contra
la letra pequeña de los contratos (p.e., de las Entidades
financieras), y en más de un caso han sido las asociaciones de
consumidores quienes han tenido la razón legal. No voy yo a montar un
tinglado por el sistema operativo: mañana iré al Corte Inglés, lo
compro y listo. Pero entiendo que no tienen la razón moral, y que su
profesionalidad deja mucho que desear.
Si te digo que tengo en casa dos equipos DELL, uno de sobremesa y otro
portátil y no precisamente de la gama baja, y que desde mi punto de
vista como cliente tampoco el comportamiento es muy comercial.
De todas formas, gracias por tus consejos.
On Mon, 20 Dec 2004 12:58:14 -0800,
wrote:

Desafortunadamente su respuesta esta bien fundamentada.
Cuando compraste el equipo, ellos te entregaron tu
sistema tal y como ellos lo venden, el sistema operativo
fue legal y cubria el EULA tal y como Microsoft lo exige,
tambien como la procuraduria de consumidor lo exige, es
decir te dieron tu pegatina y tu sistema Preinstalado.
esta es la forma como ellos lo "Venden" en forma general.
Si tu necesitas un disco de Instalacion por separado esto
tiene un costo e igual te lo aplicaron, ahora necesitas
un segundo disco original con el SP2 y este tendra otro
costo.
Esto lo "explican" en que cada vez que el operativo se
tiene que preparar nuevamente incluyendo no solo el
operativo sino todos los extras que el respaldo contiene
para asegurar la compatibilidad con el operativo.
Esta es una actitud no solo de DELL, sino de todos los
integradores OEM conocidos.
Desde un punto de vista Legal, ellos estan actuando
pripiamente, quizas no desde una perspectiva profesional.
En todo caso te queda la experiencia para cuando compres
un nuevo equipo, siempre preguntar antes, en que tipo de
soporte entregan ellos el operativo y que tanto tiempo
ellos soportan las actualizaciones al operativo en forma
gratuita, si no te satisface su forma de operar, puedes
ir por otro integrador con mejor calidad profesional.
Tambien puedes optar por comprar el equipo sin operativo
preinstalado y comprar tu licencia autonoma, de esta
forma tu puedes actualizarla en integrar los SP como los
necesites, el lado malo de esto es que no tendras el
soporte del fabricante del equipo, pero en su lugar
tendras soporte directo de Microsoft.

Nunca he tenido programas o sistemas operativos piratas

y no voy a

tenerlos, pero a veces se puede llegar a comprender.
Hace menos de un año compré a DELL un equipo de

sobremesa, el

Dimensión 8400, del que no tengo ninguna queja pero que,

también es

cierto, me costó justamente lo que pedían (parafraseando

a Sabina),

que fue bastante. El equipo venia con Windows XP

profesional con SP1

preinstalado y me facilitaron un disco OEM de sistema

operativo, por

el que me cobraron no se cuanto dinero, pero tampoco fue

gratis.

Hace unos días tuve un virus que no me creó demasiados

problemas:

fundamentalmente borró todos los ficheros de imágenes,

música, fondos

de pantalla y nada más.
Una vez desinfectado, el equipo funciona perfectamente,
por lo que intenté reistalar XP para recuperar los

fondos de pantalla

y no me dejaba ya que, al estar actualizado al SP2, me

indicaba que el

sistema operativo intalado es más reciente que el del

disco(no

recuerdo exactamente el mensaje),
Por lo que me dijo J.M. Tella en este foro, los discos

OEM facilitados

por algunos vendedores de equipos no permiten integrar

los servipacks

ya que vienen "tocados" por los fabricantes (no sé si mi
interpretación fue la correcta). En definitiva, que me

pongo en

contacto con DELL y me dan dos soluciones:
- Comprarles un nuevo sistema operativo con el SP2

instalado y tirar

la licencia que ahora tengo.
- Formatear el disco duro y reinstalar WIndows XP

Pro+Sp1 y acutalizar

a SP2. Todo ello para recuperar los fondos de pantalla y

poco más.

Y si no estoy conforme, ajo y agua.
Perdón por el rollo y gracias por escucharme. Pero hasta

los grandes

la c...
.

Gracias. Probé a integrarlo y no me deja. Parece ser que es normal en
los OEM de algunos fabricantes.
On Mon, 20 Dec 2004 16:00:33 -0300, "Claudio"
<claudiodanbart(sacar)yahoo.com.ar> wrote:

¿Probaste integrar el SP2 a ese XP?

"Francisco" escribió en el mensaje
news:

Nunca he tenido programas o sistemas operativos piratas y no voy a
tenerlos, pero a veces se puede llegar a comprender.
Hace menos de un año compré a DELL un equipo de sobremesa, el
Dimensión 8400, del que no tengo ninguna queja pero que, también es
cierto, me costó justamente lo que pedían (parafraseando a Sabina),
que fue bastante. El equipo venia con Windows XP profesional con SP1
preinstalado y me facilitaron un disco OEM de sistema operativo, por
el que me cobraron no se cuanto dinero, pero tampoco fue gratis.
Hace unos días tuve un virus que no me creó demasiados problemas:
fundamentalmente borró todos los ficheros de imágenes, música, fondos
de pantalla y nada más.
Una vez desinfectado, el equipo funciona perfectamente,
por lo que intenté reistalar XP para recuperar los fondos de pantalla
y no me dejaba ya que, al estar actualizado al SP2, me indicaba que el
sistema operativo intalado es más reciente que el del disco(no
recuerdo exactamente el mensaje),
Por lo que me dijo J.M. Tella en este foro, los discos OEM facilitados
por algunos vendedores de equipos no permiten integrar los servipacks
ya que vienen "tocados" por los fabricantes (no sé si mi
interpretación fue la correcta). En definitiva, que me pongo en
contacto con DELL y me dan dos soluciones:
- Comprarles un nuevo sistema operativo con el SP2 instalado y tirar
la licencia que ahora tengo.
- Formatear el disco duro y reinstalar WIndows XP Pro+Sp1 y acutalizar
a SP2. Todo ello para recuperar los fondos de pantalla y poco más.
Y si no estoy conforme, ajo y agua.
Perdón por el rollo y gracias por escucharme. Pero hasta los grandes
la c...

Si queres probar (sin ninguna base técnica, solo se me ocurre) copia del CD
de XP las carpetas comunes( a los demás XP): I386/ DOCS/ VALUEADD/ SUPPORT y
los archivos: BOOTFONT/ AUTORUN/ SETUP/ LEAME/ WIN51/ WIN51IP y creo que
también iría WIN51IP.SP1(este ultimo no estoy seguro) en una carpeta y
probas hacerlo como indica el documento de J M Tella, te reitero, es solo
una idea, por mas legal que sea, me irritan las actitudes de los armadores,
te venden el equipo y después
Saludos



"Francisco" escribió en el mensaje
news:

Gracias. Probé a integrarlo y no me deja. Parece ser que es normal en
los OEM de algunos fabricantes.
On Mon, 20 Dec 2004 16:00:33 -0300, "Claudio"
<claudiodanbart(sacar)yahoo.com.ar> wrote:

¿Probaste integrar el SP2 a ese XP?

"Francisco" escribió en el mensaje
news:

Nunca he tenido programas o sistemas operativos piratas y no voy a
tenerlos, pero a veces se puede llegar a comprender.
Hace menos de un año compré a DELL un equipo de sobremesa, el
Dimensión 8400, del que no tengo ninguna queja pero que, también es
cierto, me costó justamente lo que pedían (parafraseando a Sabina),
que fue bastante. El equipo venia con Windows XP profesional con SP1
preinstalado y me facilitaron un disco OEM de sistema operativo, por
el que me cobraron no se cuanto dinero, pero tampoco fue gratis.
Hace unos días tuve un virus que no me creó demasiados problemas:
fundamentalmente borró todos los ficheros de imágenes, música, fondos
de pantalla y nada más.
Una vez desinfectado, el equipo funciona perfectamente,
por lo que intenté reistalar XP para recuperar los fondos de pantalla
y no me dejaba ya que, al estar actualizado al SP2, me indicaba que el
sistema operativo intalado es más reciente que el del disco(no
recuerdo exactamente el mensaje),
Por lo que me dijo J.M. Tella en este foro, los discos OEM facilitados
por algunos vendedores de equipos no permiten integrar los servipacks
ya que vienen "tocados" por los fabricantes (no sé si mi
interpretación fue la correcta). En definitiva, que me pongo en
contacto con DELL y me dan dos soluciones:
- Comprarles un nuevo sistema operativo con el SP2 instalado y tirar
la licencia que ahora tengo.
- Formatear el disco duro y reinstalar WIndows XP Pro+Sp1 y acutalizar
a SP2. Todo ello para recuperar los fondos de pantalla y poco más.
Y si no estoy conforme, ajo y agua.
Perdón por el rollo y gracias por escucharme. Pero hasta los grandes
la c...

estoy contigo, los comerciales de Dell en este pais dejan mucho que desear.
A parte mi Dell portatil me ha dado bastantes problemas. Por supuesto no
pienso comprar nunca mas un Dell.

"Francisco" escribió en el mensaje
news:

Gracias a los dos.
La verdad es que aburre tener que comenzar a pelearse por email y por
teléfono con desconocidos que te reaccionan como un muro, pero lo
intentaré. Es una pena que nombres como DELL dependan en este país de
gente como esta (con ello no estoy enjuiciando a toso el equipo de
DELL: tan sólo a las tres personas con las que he hablado esta tarde),
porque todo lo bueno termina olvidándose en un momento tras
experiencias como ésta y alguna otra.

On Mon, 20 Dec 2004 18:39:37 +0100, Francisco
wrote:

>Nunca he tenido programas o sistemas operativos piratas y no voy a
>tenerlos, pero a veces se puede llegar a comprender.
>Hace menos de un año compré a DELL un equipo de sobremesa, el
>Dimensión 8400, del que no tengo ninguna queja pero que, también es
>cierto, me costó justamente lo que pedían (parafraseando a Sabina),
>que fue bastante. El equipo venia con Windows XP profesional con SP1
>preinstalado y me facilitaron un disco OEM de sistema operativo, por
>el que me cobraron no se cuanto dinero, pero tampoco fue gratis.
>Hace unos días tuve un virus que no me creó demasiados problemas:
>fundamentalmente borró todos los ficheros de imágenes, música, fondos
>de pantalla y nada más.
>Una vez desinfectado, el equipo funciona perfectamente,
> por lo que intenté reistalar XP para recuperar los fondos de pantalla
>y no me dejaba ya que, al estar actualizado al SP2, me indicaba que el
>sistema operativo intalado es más reciente que el del disco(no
>recuerdo exactamente el mensaje),
>Por lo que me dijo J.M. Tella en este foro, los discos OEM facilitados
>por algunos vendedores de equipos no permiten integrar los servipacks
>ya que vienen "tocados" por los fabricantes (no sé si mi
>interpretación fue la correcta). En definitiva, que me pongo en
>contacto con DELL y me dan dos soluciones:
>- Comprarles un nuevo sistema operativo con el SP2 instalado y tirar
>la licencia que ahora tengo.
>- Formatear el disco duro y reinstalar WIndows XP Pro+Sp1 y acutalizar
>a SP2. Todo ello para recuperar los fondos de pantalla y poco más.
>Y si no estoy conforme, ajo y agua.
>Perdón por el rollo y gracias por escucharme. Pero hasta los grandes
>la c...