DENEGADA CONEXION A ESCRITORIO REMOTO

01/09/2008 - 13:16 por FisT | Informe spam

Hola, tenemos configurado el escritorio remoto correctamente en 2
equipos servidores (conectamos perfectamente desde LAN o desde casa
mediante acceso VPN)

El problema es una persona de unas oficinas ajenas a nosotros que
logra conectar a nuestra VPN pero cuando intenta conectar a escritorio
remoto recibe una denegación de acceso. El mensaje que recibe es el
mismo que cuando no hay escritorio remoto activado:

"El cliente no se puede conectar al equipo remoto.

Es posible que no estén habilitadas las conexiones remotas, o que el
equipo este muy ocupado para aceptar conexiones. También es posible
que haya problemas de red que impiden que se conecte.

Vuelva a intentar la conexión más tarde. Si el problema persiste
póngase en contacto con su administrador."

Lo dicho, a unos 6 usuarios desde casa les va perfecto, desde nuestra
LAN va perfecto, el tio se conecta a nuestra LAN sin problema... No se
me ocurre por que no puede conectar, ¿alguna idea? Algún conflicto
entre su red local y la nuestra mediante vpn?

Gracias, un saludo,

Juanma

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Conexion escritorio remoto denegada

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#6 Daniel Ríos

01/09/2008 - 18:57 | Informe spam

Comprueba que el ordenador que falla, está conectado correctamente a
Internet, que no tiene ninguna limitación en ese sentido, eliminale también
archivos temporales de la carpeta de perfil de usuario.
Comprueba que el ancho de banda utilizado es bueno, que el usuario que
utiliza para conectarse a la VPN está bien creado, y creale otro, o que
pruebe con otro usuario que sabes que funciona OK. Que instale todo de nuevo
en un terminal distinto, y que se conecte también desde la misma línea de
acceso a Internet.
Piensa que Windows VISTA puede presentar algunos problemas en este sentido,
sobretodo en las versiones HOME, y en Windows XP HOME, puede ocurrir lo
mismo.
Pero de algo sí estoy seguro...
Si no existe ningún tipo de software antivirus ni firewall en ningún punto
(ni cliente ni servidor), el sistema operativo es Windows XP en todos los
nodos clientes, y únicamente falla ese; el Cisco VPN se conecta bien, pero
el resto de la LAN no le responde a ping, ni tiene acceso a recursos
compartidos, ni consigue abrir sesiones terminal server...
Falta datos, es decir, aquí hay algún detalle que no se está mencionando, y
desconozco cuál puede ser.
Pero yo, en tu lugar, cogería el equipo que está dando problemas, y
realizaría todas estas comprobaciones nuevamente por mí mismo.

Daniel Ríos

"FisT" escribió en el mensaje
news:
On 1 sep, 16:44, "Daniel Ríos" wrote:

Si la LAN no le responde, no está bien establecida la conexión. Puede ser
un
problema se la configuración de la VPN en el equipo cliente. Revisa el
fichero de configuración que cargas en el VPNClient, o incluso cargale uno
de otro equipo.
Revisa también la versión del VPN Client, pues si mal no recuerdo, la
versión 1.8 da algunos problemas en este sentido, prueba con la 1.5, que
funciona OK.

Daniel Ríos

Seguimos igual :(

Desinstaló su cliente cisco y probó con el que yo uso aqui 4.5
Le envié de nuevo el perfil .pcf por si eso también pudiese estar
tocado.

Probó la conexion sin antivirus / firewall e idem.

Lo más gracioso es que ya no se qué pensar pq según su cliente cisco
la conexion está establecida y con acceso a nuestra lan, sin embargo
no hace ping a ninguna máquina salvo 192.168.1.200 (que puede ser
nuestro controlador de dominio o no, ya que si llegase a esta entiendo
que debería llegar a todas las demás del mismo rango).

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