Desaparecen todos los mensajes

26/01/2004 - 21:19 por Michel Zamora | Informe spam
Hola a todos

Hoy un usuario me llamo para avisarme que desparecieron
todos sus correos (de todas las bandejas), a pesar de que
en la mañana habia revisado su correo sin problemas, lo
cerro y mas tarde volvio a revisarlo y se encontro con la
sorpresa.

Esto ya paso 2 veces en otro pc. No tienen el AV de
Mcafee, aca se usa el officescan de trendmicro.

Alguna idea?

Saludos
Chile

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#1 ThomasD \(dk\)
26/01/2004 - 21:37 | Informe spam
Michel Zamora skrev:
Hoy un usuario me llamo para avisarme que desparecieron
todos sus correos (de todas las bandejas), a pesar de que



No ha recibido un mensaje de MS en la bandeja de entrada de
bienvenida? Mira en la carpeta de almacén si se han creado nuevos
archivos dbx. En este caso no hay más remedio que aplicar el
DBXtract sobre los viejos archivos dbx. Mira
http://insideoe.tomsterdam.com/prob...m#mailgone (está en
inglés)
thomas
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Anonimo
26/01/2004 - 21:56 | Informe spam
Hola Thomas

En la bandeja si aparece el mensaje de binvenida, pero en
la carpeta de almacen solo estan los dbx nuevos (se notan
por el tamaño) y tampoco hay archivos dbt. aplique
dbxtract pero solo me aparecen los mensajes nuevos.

si ya no hay manera de recuperarlos, al menos se podria
prevenir, no? se necesita algun parche? a que se debe
finalmente si no es causa directa del AV de mcaffe?

Gracias por responder

Saludos

Michel Zamora skrev:
Hoy un usuario me llamo para avisarme que desparecieron
todos sus correos (de todas las bandejas), a pesar de




que

No ha recibido un mensaje de MS en la bandeja de entrada


de
bienvenida? Mira en la carpeta de almacén si se han


creado nuevos
archivos dbx. En este caso no hay más remedio que aplicar


el
DBXtract sobre los viejos archivos dbx. Mira
http://insideoe.tomsterdam.com/prob...m#mailgone


(está en
inglés)
thomas

.

Respuesta Responder a este mensaje
#3 ThomasD \(dk\)
26/01/2004 - 23:03 | Informe spam
skrev:
Hola Thomas

En la bandeja si aparece el mensaje de binvenida, pero en
la carpeta de almacen solo estan los dbx nuevos (se notan
por el tamaño) y tampoco hay archivos dbt. aplique
dbxtract pero solo me aparecen los mensajes nuevos.



Si no están en la carpeta de almacén probablemente estén perdidos,
prueba buscarlos

si ya no hay manera de recuperarlos, al menos se podria
prevenir, no? se necesita algun parche? a que se debe
finalmente si no es causa directa del AV de mcaffe?



Generalmente mucha gente usa las bandejas del sistema como
almacénes, crear subcarpetas para la entrada y enviado y mover los
mensajes ahí una vez leidos, desmarcar la compactación en segundo
plano y deshabilitar la revisión de correo del software antivirus.

Gracias por responder



Suerte

Saludos


thomas
Respuesta Responder a este mensaje
#4 Jorge Zeledon
26/01/2004 - 23:18 | Informe spam
Hola Michel: Recalco lo que te dice Thomas en cuanto al antivirus. Aunque el
problema está documentado con McAfee, eso no exime a otros antivirus de una
eventual falla. Lo mejor que puedes hacer en ese sentido es deshabilitar la
opción de revisión de correo del antivirus, es totalmente innecesaria puesto
que si tienes actualizado el antivirus (o sea que conozca el virus), este
protestará si intentas abrir/copiar un archivo infectado, si no está
actualizado nunca se dará cuenta, haga o no haga revisión automática, mira
la nota que está al final del texto del artículo de este enlace:
How to enable or disable email scanning in Norton AntiVirus 2002 and 2003
http://service1.symantec.com/SUPPOR...2921552806
Saludos :.

escribió en el mensaje
news:4b8401c3e44e$dafd9620$
Hola Thomas

En la bandeja si aparece el mensaje de binvenida, pero en
la carpeta de almacen solo estan los dbx nuevos (se notan
por el tamaño) y tampoco hay archivos dbt. aplique
dbxtract pero solo me aparecen los mensajes nuevos.

si ya no hay manera de recuperarlos, al menos se podria
prevenir, no? se necesita algun parche? a que se debe
finalmente si no es causa directa del AV de mcaffe?

Gracias por responder

Saludos

Michel Zamora skrev:
Hoy un usuario me llamo para avisarme que desparecieron
todos sus correos (de todas las bandejas), a pesar de




que

No ha recibido un mensaje de MS en la bandeja de entrada


de
bienvenida? Mira en la carpeta de almacén si se han


creado nuevos
archivos dbx. En este caso no hay más remedio que aplicar


el
DBXtract sobre los viejos archivos dbx. Mira
http://insideoe.tomsterdam.com/prob...m#mailgone


(está en
inglés)
thomas

.

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