Desisntalando Panda antivirus. Problema con dll rebelde

27/10/2004 - 09:54 por Cyber | Informe spam
Saludos al grupo.

Al desinstalar Antivirus Panda en un PC con Win XP SP2, queda una carpeta
que no puede borrarse porque dentro hay un archivo dll que sigue en uso,
incluso despues de reiniciar el equipo incluso en modo a prueba de errores.
Si se renombra la carpeta y se reinicia, el archivo no se carga y entonces
se pierde la conexión a Internet y los programas que acceden a la red se
quedan colgados.

Parece claro que es un problema de desinstalación defectuosa del programa
antivirus, pero se ha intentado volver a instalarlo y quitarlo de nuevo e
incluso se ha ejecutado regclean para quitar restos que pudieran haber
quedado en el registro, sin que eso haya solucionado el problema.

La carpeta sigue en su sitio y el archivo sigue en uso y sin poder borrarse.

Alguna sugerencia?

Agradezco de antemano la atención prestada.

Preguntas similare

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#6 Cyber
27/10/2004 - 16:49 | Informe spam
Hash: SHA1

Gracias a ambos por la ayuda. Vamos a ver si lo podemos solucionar y
os informo de los resultados.


"eduardo fernandez" escribió en el
mensaje news:%
Para hacer una correcta desinstalación debe seguir los siguientes
pasos:
a) inicio/ejecutar/regedit
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/ eliminamos la carpeta Panda Software
(si tiene algo mas de panda, dentro de esta carpeta eliminaremos
únicamente, la entrada Panda Antivirus).
-en esa rama vamos a Microsoft/Windows/Exchange/Client/ abrimos la
carpeta Extensions y
eliminamos la entrada PAV;
-click en Current Version/RUN/ y eliminamos las entradas APVXDWIN y
SCANINICIO si
estuvieran.
- en RUN SERVICES eliminamos la entrada APVXD y SCANINICIO.
- en la carpeta UNINSTALL. Debemos eliminar la carpeta Panda
Antivirus.
- Ir a SOFTWARE/SYSTEM/Current Control Set/Services/VxD/ eliminamos
la carpeta APVXD.
Reiniciar la pc
b) con el explorador borramos la carpeta Panda Software que cuelga
de C:\Archivos de programa y de Windows\system borrar: PAV.SIG,
APVXD.VXD, PORT16.DLL, PORT32.DLL, PAVDLL.DLL.

Y finito la desinstalacion del Panda Antivirus Platinum.

"Cyber" escribió en el mensaje
news:eJZ60o$
Saludos al grupo.

Al desinstalar Antivirus Panda en un PC con Win XP SP2, queda una
carpeta que no puede borrarse porque dentro hay un archivo dll
que sigue en uso, incluso despues de reiniciar el equipo incluso
en modo a prueba de errores.
Si se renombra la carpeta y se reinicia, el archivo no se carga y
entonces se pierde la conexión a Internet y los programas que
acceden a la red se quedan colgados.

Parece claro que es un problema de desinstalación defectuosa del
programa antivirus, pero se ha intentado volver a instalarlo y
quitarlo de nuevo e incluso se ha ejecutado regclean para quitar
restos que pudieran haber quedado en el registro, sin que eso
haya solucionado el problema.
La carpeta sigue en su sitio y el archivo sigue en uso y sin poder
borrarse.

Alguna sugerencia?

Agradezco de antemano la atención prestada.







Respuesta Responder a este mensaje
#7 Cyber
27/10/2004 - 16:52 | Informe spam
Hash: SHA1

Gracias por la información. Tengo esperiencia en la edicion del
registro, así que no debería de haber problemas, aunque me temo que
esa dll va a estar algo mas escondida de lo que tu dices.
Vamos con ello.


"El Nazgûl" <El_NazgulCONVIERTE[arroba]ESTOsofthome.net> escribió en
el mensaje news:
Las primeras rutas que te recomiendo mirar primero son las
siguientes:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnceE
x
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServi
cesOnce
ADVERTENCIA: Si a la hora de borrar un valor o la información que
contiene tienes dudas, NO lo borres. Es mejor preguntar primero
(nos ahorraremos disgustos)
Salu2 desde Utumno
El Nazgûl ;-)

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