DNS y google.com

Tengo una red SBS 2003 con un dominio y xp's... el sbs es el servidor DNS y
los XP apuntan a el.
Lo que me ha empezado a pasar hace una semana es que a veces, los usuarios
no pueden ver www.google.com y www.google.es. Si ponen la ip fija si que les
funciona: y haciendo ping's el error que da es 'ping no puede encontrar el
host'.
Otra cosa muy curiosa es que solo parece haber problemas con google... no he
observado ni un solo fallo con alguna otra direccion.

Alguna idea.???

No tengo puestos Reenviadores en el DNS... pero nunca los he puesto y ha ido
siempre perfectamente... llevamos un año y pico sin este problema hasta
ahora!!!!

Pero ¿los reenviadores cuando hay que ponerlos?

Pues si... parece que ahora funciona perfectamente. Pero ¿los reenviadores
cuando hay que ponerlos? ¿Yo pensaba que no hacia falta? ¿Algun link que
explique algo de esto?

Gracias!