El cursor se convierte en un reloj de arena

Tengo un amigo que ha reinstalado WXP por un problema de la tarjeta de red,
y desde entonces cuando poner el cursor encima del botón de inicio en la
barra de tareas, se le convierte en un reloj de arena, y no puede hacer
nada, tampoco puede iniciar usando el CD de instalación porque se le carga
Windows, supongo que no tiene bien configurada la BIOS, en definitiva que
está desesperado y me ha pedido ayuda, y como no me digáis como solucionarlo
poca ayuda le podré prestar. Gracias



Marfil