Envio y recepcion de mails.

10/10/2008 - 20:34 por Alfredo Salazar | Informe spam
Hola a todos.

Les planteo mi problema:
Tengo una red la cual cuenta con un dominio: AD, DNS, DHCP. Tengo
instalado Nod32 como antivirus de mi servidor, por el momento solo utilizo el
firewall de win.

El problema es con los mails, tengo el servicio hosteado y utilizamos
outlook como cliente de correo. El caso es que no envia ni recibe nada, me
arroja un error indicando que no se puede comunicar con el servidor de correo.

Hice las siguientes pruebas:

Conecte un host, server y modem router (internet) a un hub para eliminar la
posibilidad de que fuera el switch, no funciono, asi que retire el server,
todos los mails fueron enviados y recibidos sin menor problema. entonces
probe switch, internet y host, todo sin problema...
Mi conclusion es que hay algo mal con mi server, talvez pueda ser el dns que
no me este resolviendo los nombres de los servidores de correo de nuestro
proveedor.

Espero puedan ayudarme y de antemano gracias.

Slds.

Preguntas similare

Leer las respuestas

#6 Alfredo Salazar
13/10/2008 - 18:41 | Informe spam
Hola,

En efecto ya pude agregar las host para pop y smtp de nuestro proveedor,
pero aun sigo sin poder verlos, si le doy un ping lo encuentra por el
registro que hice, mas no me responde aunque esto es normal, ya que si lo
hago desde cualquier maquina fuera de mi lan, igual lo encuentra mas no
responde el ping.

si hago un telnet no se conecta. he verificado que los puertos esten
abiertos tanto en el modem router como en mi servidor, en cuanto al servidor
con ayuda de netstat -na no he podido visualizar si el puerto 110 y 25 esten
abiertos, es esto normal?

Ahora cuando intento replicar mi outlook recibo este mensaje:

"Error de la conexion con el servidor. Cuenta: "user", Servidor:
'pop.ocampocano.com.mx', Protocolo: POP3, Puerto: 110, Seguridad (SSL): No,
Error de socket: 10060, Numero de error: 0x800CCC0E"

Otro dato: cuando hago un ping al nombre pop.ocampocano.com.mx me
responde lo siguiente:

C:\Documents and Settings\usuario>ping smtp.ocampocano.com.mx

Haciendo ping a smtp.correonegocios.com [200.57.145.5] con 32 bytes de datos:

Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Estadísticas de ping para 200.57.145.5:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 0, perdidos = 4
(100% perdidos),

Como mencione mi servicio de correo esta hosteado, crees que necesite hacer
alguna configuracion para que responda a mi servidor y no al de ellos?

GRacias de antemano



"Dario Ezequiel Moreno" wrote:

Pues si. Ahí esta el inconveniente entonces.
No es un problema ya que tiene solución.
Debes agregar en tu DNS los registros, ya sea alias o host, pop y smtp
apuntando a la IP Publica que tiene tu proveedor asignada para estos
registro o el alias que te han definido.
De esta manera cuando tus clientes pregunten por pop.ocampocano.com.mx tu
DNS les devolverá la IP correspondiente o un alias externo que también será
resuelto correctamente.
Realiza estos cambios y avísanos
Suerte!

Saludos
Darío.
"Alfredo Salazar" wrote in
message news:
> Hola,
>
> no se si sea relevante, pero, influye que mi dominio interno se llame
> igual
> que mi dominio externo?
>
> slds
>
> "Alfredo Salazar" wrote:
>
>> Hola Dario,
>>
>> Muchas gracias por la ayuda, y sobre el problema, pues las pruebas las
>> realize:
>>
>> c:\>ping pop.ocampocano.com.mx
>> La solicitud de ping no pudo encontrar el host pop.ocampocano.com.mx
>> Compruebe el nombre y vuelva a intentarlo.
>>
>> c:\>telnet pop.ocampocano.com.mx 110
>> Conectandose a pop.ocampocano.com.mx...No se puede abrir la conexion al
>> host, en puerto 110: Error en la conexión
>>
>> Te comento, es lo mismo desde una maquina cliente y mi servidor, exacto
>> el
>> mismo mensaje.
>>
>> Los reenviadores estan configurados con los de mi proveedor de internet:
>>
>> 200.33.146.194
>> 200.33.146.202
>>
>> con el comando netdiag todos los test pasan al igual que con el comando
>> dcdiag.
>>
>> Que mas podria revisar??
>>
>> Saludos y muchas gracias
>>
>> "Dario Ezequiel Moreno" wrote:
>>
>> > Para confirmar que se trate o no de un inconveniente con los DNS
>> > realiza las
>> > siguientes pruebas.
>> >
>> > Desde un equipo cliente abre la línea de comandos.
>> > Luego escribe "ping pop3.server.com" donde pop3.server.com es la
>> > dirección a
>> > la cual se conectan tus clientes.
>> > Esto puede o no devolverte resultado pero seguro si la resolución DNS
>> > esta
>> > correcta te devolverá una dirección IP.
>> >
>> > Luego, si funciono la primer prueba puedes comprobar si la conexión se
>> > establece con el servidor POP3 a través del siguiente comando "telnet
>> > pop3.server.com 110".
>> > Solo veras una pantalla negra con o sin texto de bienvenida dependiendo
>> > del
>> > proveedor POP3.
>> >
>> > Si llegas a esta pantalla es porque nada esta influyendo el servidor
>> > interno.
>> > Si por el contrario en una de las 2 pruebas falla puede haber un
>> > problema de
>> > DNS (Si falla la primera) u otro problema en el propio cliente.
>> >
>> > Si resulta que falla DNS comprueba si dentro del servicio DNS del
>> > servidor
>> > esta correctamente definidos los reenviadores que deberían ser los DNS
>> > del
>> > proveedor de Internet.
>> >
>> > Avísanos si sigues con inconvenientes...
>> > Saludos
>> > Darío.
>> > "Alfredo Salazar" wrote in
>> > message news:
>> > > Hola a todos.
>> > >
>> > > Les planteo mi problema:
>> > > Tengo una red la cual cuenta con un dominio: AD, DNS, DHCP. Tengo
>> > > instalado Nod32 como antivirus de mi servidor, por el momento solo
>> > > utilizo
>> > > el
>> > > firewall de win.
>> > >
>> > > El problema es con los mails, tengo el servicio hosteado y utilizamos
>> > > outlook como cliente de correo. El caso es que no envia ni recibe
>> > > nada,
>> > > me
>> > > arroja un error indicando que no se puede comunicar con el servidor
>> > > de
>> > > correo.
>> > >
>> > > Hice las siguientes pruebas:
>> > >
>> > > Conecte un host, server y modem router (internet) a un hub para
>> > > eliminar
>> > > la
>> > > posibilidad de que fuera el switch, no funciono, asi que retire el
>> > > server,
>> > > todos los mails fueron enviados y recibidos sin menor problema.
>> > > entonces
>> > > probe switch, internet y host, todo sin problema...
>> > > Mi conclusion es que hay algo mal con mi server, talvez pueda ser el
>> > > dns
>> > > que
>> > > no me este resolviendo los nombres de los servidores de correo de
>> > > nuestro
>> > > proveedor.
>> > >
>> > > Espero puedan ayudarme y de antemano gracias.
>> > >
>> > > Slds.
>> > >
>> > >
>> >

Respuesta Responder a este mensaje
#7 Dario Ezequiel Moreno
14/10/2008 - 15:40 | Informe spam
Ya avanzamos respecto a la resolución ahora veamos porque no se conecta.
Comentaste que si conectas un equipo directo a Internet funcionó con lo cual
todo parece ser algún problema interno.
Veamos como tienes configurado el acceso a Internet en los clientes.
Si como gateway tienes el router entonces habría que revisar si este esta
realizando algún filtrado de salida, pero como mencionaste que conectando un
host directo funcionó no debería ser por ahí el inconveniente.
Si como gateway tienes el propio servidor AD, DNS, etc entonces coméntame si
utilizas el servicio de RRAS para el acceso a Internet y si la navegación
funciona correctamente.
Si ninguna de estas opciones es coméntanos como tienes configurada tu
conexión con un poco mas de detalle.

Saludos
Darío.
"Alfredo Salazar" wrote in
message news:
Hola,

En efecto ya pude agregar las host para pop y smtp de nuestro proveedor,
pero aun sigo sin poder verlos, si le doy un ping lo encuentra por el
registro que hice, mas no me responde aunque esto es normal, ya que si lo
hago desde cualquier maquina fuera de mi lan, igual lo encuentra mas no
responde el ping.

si hago un telnet no se conecta. he verificado que los puertos esten
abiertos tanto en el modem router como en mi servidor, en cuanto al
servidor
con ayuda de netstat -na no he podido visualizar si el puerto 110 y 25
esten
abiertos, es esto normal?

Ahora cuando intento replicar mi outlook recibo este mensaje:

"Error de la conexion con el servidor. Cuenta: "user", Servidor:
'pop.ocampocano.com.mx', Protocolo: POP3, Puerto: 110, Seguridad (SSL):
No,
Error de socket: 10060, Numero de error: 0x800CCC0E"

Otro dato: cuando hago un ping al nombre pop.ocampocano.com.mx me
responde lo siguiente:

C:\Documents and Settings\usuario>ping smtp.ocampocano.com.mx

Haciendo ping a smtp.correonegocios.com [200.57.145.5] con 32 bytes de
datos:

Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Estadísticas de ping para 200.57.145.5:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 0, perdidos = 4
(100% perdidos),

Como mencione mi servicio de correo esta hosteado, crees que necesite
hacer
alguna configuracion para que responda a mi servidor y no al de ellos?

GRacias de antemano



"Dario Ezequiel Moreno" wrote:

Pues si. Ahí esta el inconveniente entonces.
No es un problema ya que tiene solución.
Debes agregar en tu DNS los registros, ya sea alias o host, pop y smtp
apuntando a la IP Publica que tiene tu proveedor asignada para estos
registro o el alias que te han definido.
De esta manera cuando tus clientes pregunten por pop.ocampocano.com.mx tu
DNS les devolverá la IP correspondiente o un alias externo que también
será
resuelto correctamente.
Realiza estos cambios y avísanos
Suerte!

Saludos
Darío.
"Alfredo Salazar" wrote in
message news:
> Hola,
>
> no se si sea relevante, pero, influye que mi dominio interno se llame
> igual
> que mi dominio externo?
>
> slds
>
> "Alfredo Salazar" wrote:
>
>> Hola Dario,
>>
>> Muchas gracias por la ayuda, y sobre el problema, pues las pruebas las
>> realize:
>>
>> c:\>ping pop.ocampocano.com.mx
>> La solicitud de ping no pudo encontrar el host pop.ocampocano.com.mx
>> Compruebe el nombre y vuelva a intentarlo.
>>
>> c:\>telnet pop.ocampocano.com.mx 110
>> Conectandose a pop.ocampocano.com.mx...No se puede abrir la conexion
>> al
>> host, en puerto 110: Error en la conexión
>>
>> Te comento, es lo mismo desde una maquina cliente y mi servidor,
>> exacto
>> el
>> mismo mensaje.
>>
>> Los reenviadores estan configurados con los de mi proveedor de
>> internet:
>>
>> 200.33.146.194
>> 200.33.146.202
>>
>> con el comando netdiag todos los test pasan al igual que con el
>> comando
>> dcdiag.
>>
>> Que mas podria revisar??
>>
>> Saludos y muchas gracias
>>
>> "Dario Ezequiel Moreno" wrote:
>>
>> > Para confirmar que se trate o no de un inconveniente con los DNS
>> > realiza las
>> > siguientes pruebas.
>> >
>> > Desde un equipo cliente abre la línea de comandos.
>> > Luego escribe "ping pop3.server.com" donde pop3.server.com es la
>> > dirección a
>> > la cual se conectan tus clientes.
>> > Esto puede o no devolverte resultado pero seguro si la resolución
>> > DNS
>> > esta
>> > correcta te devolverá una dirección IP.
>> >
>> > Luego, si funciono la primer prueba puedes comprobar si la conexión
>> > se
>> > establece con el servidor POP3 a través del siguiente comando
>> > "telnet
>> > pop3.server.com 110".
>> > Solo veras una pantalla negra con o sin texto de bienvenida
>> > dependiendo
>> > del
>> > proveedor POP3.
>> >
>> > Si llegas a esta pantalla es porque nada esta influyendo el servidor
>> > interno.
>> > Si por el contrario en una de las 2 pruebas falla puede haber un
>> > problema de
>> > DNS (Si falla la primera) u otro problema en el propio cliente.
>> >
>> > Si resulta que falla DNS comprueba si dentro del servicio DNS del
>> > servidor
>> > esta correctamente definidos los reenviadores que deberían ser los
>> > DNS
>> > del
>> > proveedor de Internet.
>> >
>> > Avísanos si sigues con inconvenientes...
>> > Saludos
>> > Darío.
>> > "Alfredo Salazar" wrote
>> > in
>> > message news:
>> > > Hola a todos.
>> > >
>> > > Les planteo mi problema:
>> > > Tengo una red la cual cuenta con un dominio: AD, DNS, DHCP. Tengo
>> > > instalado Nod32 como antivirus de mi servidor, por el momento solo
>> > > utilizo
>> > > el
>> > > firewall de win.
>> > >
>> > > El problema es con los mails, tengo el servicio hosteado y
>> > > utilizamos
>> > > outlook como cliente de correo. El caso es que no envia ni recibe
>> > > nada,
>> > > me
>> > > arroja un error indicando que no se puede comunicar con el
>> > > servidor
>> > > de
>> > > correo.
>> > >
>> > > Hice las siguientes pruebas:
>> > >
>> > > Conecte un host, server y modem router (internet) a un hub para
>> > > eliminar
>> > > la
>> > > posibilidad de que fuera el switch, no funciono, asi que retire el
>> > > server,
>> > > todos los mails fueron enviados y recibidos sin menor problema.
>> > > entonces
>> > > probe switch, internet y host, todo sin problema...
>> > > Mi conclusion es que hay algo mal con mi server, talvez pueda ser
>> > > el
>> > > dns
>> > > que
>> > > no me este resolviendo los nombres de los servidores de correo de
>> > > nuestro
>> > > proveedor.
>> > >
>> > > Espero puedan ayudarme y de antemano gracias.
>> > >
>> > > Slds.
>> > >
>> > >
>> >

Respuesta Responder a este mensaje
#8 Alfredo Salazar
14/10/2008 - 19:30 | Informe spam
Dario,

La configuracion seria la siguiente:

Como gateway tengo mi modem router (2wire)
No utilizo mi Servidor como gateway, la navegacion en internet es muy buena,
el unico problema ha sido el correo pop3

Mi servidor consta de AD, DNS y DHCP. Como buena practica el DNS apunta a
el mismo. No he tenido problema para que mis clientes (xp) vean al servidor
pues tengo varios recursos compartidos como "carpetas" y viceversa es buena
la comunicacion.

Todo esta unido a un switch Linksys administrable, pero todas las
configuraciones que pudieran entorpecer estan correctas.
El modem 2wire solo tiene la funcion de gateway, nada de dhcp ni bridge,
todo normalito.

No tengo ningun SW de firewall, tampoco HW, utilizo el de windows pero para
estas pruebas lo he tenido deshabilitado.
Se me ocurre no se si esto aplique, que en el DHCP en las opciones de ambito
agregue uno para el pop y otro para el smtp?

Gracias por todo

"Dario Ezequiel Moreno" wrote:

Ya avanzamos respecto a la resolución ahora veamos porque no se conecta.
Comentaste que si conectas un equipo directo a Internet funcionó con lo cual
todo parece ser algún problema interno.
Veamos como tienes configurado el acceso a Internet en los clientes.
Si como gateway tienes el router entonces habría que revisar si este esta
realizando algún filtrado de salida, pero como mencionaste que conectando un
host directo funcionó no debería ser por ahí el inconveniente.
Si como gateway tienes el propio servidor AD, DNS, etc entonces coméntame si
utilizas el servicio de RRAS para el acceso a Internet y si la navegación
funciona correctamente.
Si ninguna de estas opciones es coméntanos como tienes configurada tu
conexión con un poco mas de detalle.

Saludos
Darío.
"Alfredo Salazar" wrote in
message news:
> Hola,
>
> En efecto ya pude agregar las host para pop y smtp de nuestro proveedor,
> pero aun sigo sin poder verlos, si le doy un ping lo encuentra por el
> registro que hice, mas no me responde aunque esto es normal, ya que si lo
> hago desde cualquier maquina fuera de mi lan, igual lo encuentra mas no
> responde el ping.
>
> si hago un telnet no se conecta. he verificado que los puertos esten
> abiertos tanto en el modem router como en mi servidor, en cuanto al
> servidor
> con ayuda de netstat -na no he podido visualizar si el puerto 110 y 25
> esten
> abiertos, es esto normal?
>
> Ahora cuando intento replicar mi outlook recibo este mensaje:
>
> "Error de la conexion con el servidor. Cuenta: "user", Servidor:
> 'pop.ocampocano.com.mx', Protocolo: POP3, Puerto: 110, Seguridad (SSL):
> No,
> Error de socket: 10060, Numero de error: 0x800CCC0E"
>
> Otro dato: cuando hago un ping al nombre pop.ocampocano.com.mx me
> responde lo siguiente:
>
> C:\Documents and Settings\usuario>ping smtp.ocampocano.com.mx
>
> Haciendo ping a smtp.correonegocios.com [200.57.145.5] con 32 bytes de
> datos:
>
> Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
> Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
> Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
> Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
>
> Estadísticas de ping para 200.57.145.5:
> Paquetes: enviados = 4, recibidos = 0, perdidos = 4
> (100% perdidos),
>
> Como mencione mi servicio de correo esta hosteado, crees que necesite
> hacer
> alguna configuracion para que responda a mi servidor y no al de ellos?
>
> GRacias de antemano
>
>
>
> "Dario Ezequiel Moreno" wrote:
>
>> Pues si. Ahí esta el inconveniente entonces.
>> No es un problema ya que tiene solución.
>> Debes agregar en tu DNS los registros, ya sea alias o host, pop y smtp
>> apuntando a la IP Publica que tiene tu proveedor asignada para estos
>> registro o el alias que te han definido.
>> De esta manera cuando tus clientes pregunten por pop.ocampocano.com.mx tu
>> DNS les devolverá la IP correspondiente o un alias externo que también
>> será
>> resuelto correctamente.
>> Realiza estos cambios y avísanos
>> Suerte!
>>
>> Saludos
>> Darío.
>> "Alfredo Salazar" wrote in
>> message news:
>> > Hola,
>> >
>> > no se si sea relevante, pero, influye que mi dominio interno se llame
>> > igual
>> > que mi dominio externo?
>> >
>> > slds
>> >
>> > "Alfredo Salazar" wrote:
>> >
>> >> Hola Dario,
>> >>
>> >> Muchas gracias por la ayuda, y sobre el problema, pues las pruebas las
>> >> realize:
>> >>
>> >> c:\>ping pop.ocampocano.com.mx
>> >> La solicitud de ping no pudo encontrar el host pop.ocampocano.com.mx
>> >> Compruebe el nombre y vuelva a intentarlo.
>> >>
>> >> c:\>telnet pop.ocampocano.com.mx 110
>> >> Conectandose a pop.ocampocano.com.mx...No se puede abrir la conexion
>> >> al
>> >> host, en puerto 110: Error en la conexión
>> >>
>> >> Te comento, es lo mismo desde una maquina cliente y mi servidor,
>> >> exacto
>> >> el
>> >> mismo mensaje.
>> >>
>> >> Los reenviadores estan configurados con los de mi proveedor de
>> >> internet:
>> >>
>> >> 200.33.146.194
>> >> 200.33.146.202
>> >>
>> >> con el comando netdiag todos los test pasan al igual que con el
>> >> comando
>> >> dcdiag.
>> >>
>> >> Que mas podria revisar??
>> >>
>> >> Saludos y muchas gracias
>> >>
>> >> "Dario Ezequiel Moreno" wrote:
>> >>
>> >> > Para confirmar que se trate o no de un inconveniente con los DNS
>> >> > realiza las
>> >> > siguientes pruebas.
>> >> >
>> >> > Desde un equipo cliente abre la línea de comandos.
>> >> > Luego escribe "ping pop3.server.com" donde pop3.server.com es la
>> >> > dirección a
>> >> > la cual se conectan tus clientes.
>> >> > Esto puede o no devolverte resultado pero seguro si la resolución
>> >> > DNS
>> >> > esta
>> >> > correcta te devolverá una dirección IP.
>> >> >
>> >> > Luego, si funciono la primer prueba puedes comprobar si la conexión
>> >> > se
>> >> > establece con el servidor POP3 a través del siguiente comando
>> >> > "telnet
>> >> > pop3.server.com 110".
>> >> > Solo veras una pantalla negra con o sin texto de bienvenida
>> >> > dependiendo
>> >> > del
>> >> > proveedor POP3.
>> >> >
>> >> > Si llegas a esta pantalla es porque nada esta influyendo el servidor
>> >> > interno.
>> >> > Si por el contrario en una de las 2 pruebas falla puede haber un
>> >> > problema de
>> >> > DNS (Si falla la primera) u otro problema en el propio cliente.
>> >> >
>> >> > Si resulta que falla DNS comprueba si dentro del servicio DNS del
>> >> > servidor
>> >> > esta correctamente definidos los reenviadores que deberían ser los
>> >> > DNS
>> >> > del
>> >> > proveedor de Internet.
>> >> >
>> >> > Avísanos si sigues con inconvenientes...
>> >> > Saludos
>> >> > Darío.
>> >> > "Alfredo Salazar" wrote
>> >> > in
>> >> > message news:
>> >> > > Hola a todos.
>> >> > >
>> >> > > Les planteo mi problema:
>> >> > > Tengo una red la cual cuenta con un dominio: AD, DNS, DHCP. Tengo
>> >> > > instalado Nod32 como antivirus de mi servidor, por el momento solo
>> >> > > utilizo
>> >> > > el
>> >> > > firewall de win.
>> >> > >
>> >> > > El problema es con los mails, tengo el servicio hosteado y
>> >> > > utilizamos
>> >> > > outlook como cliente de correo. El caso es que no envia ni recibe
>> >> > > nada,
>> >> > > me
>> >> > > arroja un error indicando que no se puede comunicar con el
>> >> > > servidor
>> >> > > de
>> >> > > correo.
>> >> > >
>> >> > > Hice las siguientes pruebas:
>> >> > >
>> >> > > Conecte un host, server y modem router (internet) a un hub para
>> >> > > eliminar
>> >> > > la
>> >> > > posibilidad de que fuera el switch, no funciono, asi que retire el
>> >> > > server,
>> >> > > todos los mails fueron enviados y recibidos sin menor problema.
>> >> > > entonces
>> >> > > probe switch, internet y host, todo sin problema...
>> >> > > Mi conclusion es que hay algo mal con mi server, talvez pueda ser
>> >> > > el
>> >> > > dns
>> >> > > que
>> >> > > no me este resolviendo los nombres de los servidores de correo de
>> >> > > nuestro
>> >> > > proveedor.
>> >> > >
>> >> > > Espero puedan ayudarme y de antemano gracias.
>> >> > >
>> >> > > Slds.
>> >> > >
>> >> > >
>> >> >
>>

Respuesta Responder a este mensaje
#9 Dario Ezequiel Moreno
14/10/2008 - 20:08 | Informe spam
No comprendo algo o bien me falta información.
Cuando realizaste las pruebas comentaste que conectaste un host directo al
modem 2wire y funciono con lo cual si los clientes tienen como gateway al
modem estas en la misma situación salvo que este modem tenga algún filtrado.
El switch linksys es solo switch o también es router? Cuéntame que modelo
es.

Saludos
Darío.
"Alfredo Salazar" wrote in
message news:
Dario,

La configuracion seria la siguiente:

Como gateway tengo mi modem router (2wire)
No utilizo mi Servidor como gateway, la navegacion en internet es muy
buena,
el unico problema ha sido el correo pop3

Mi servidor consta de AD, DNS y DHCP. Como buena practica el DNS apunta a
el mismo. No he tenido problema para que mis clientes (xp) vean al
servidor
pues tengo varios recursos compartidos como "carpetas" y viceversa es
buena
la comunicacion.

Todo esta unido a un switch Linksys administrable, pero todas las
configuraciones que pudieran entorpecer estan correctas.
El modem 2wire solo tiene la funcion de gateway, nada de dhcp ni bridge,
todo normalito.

No tengo ningun SW de firewall, tampoco HW, utilizo el de windows pero
para
estas pruebas lo he tenido deshabilitado.
Se me ocurre no se si esto aplique, que en el DHCP en las opciones de
ambito
agregue uno para el pop y otro para el smtp?

Gracias por todo

"Dario Ezequiel Moreno" wrote:

Ya avanzamos respecto a la resolución ahora veamos porque no se conecta.
Comentaste que si conectas un equipo directo a Internet funcionó con lo
cual
todo parece ser algún problema interno.
Veamos como tienes configurado el acceso a Internet en los clientes.
Si como gateway tienes el router entonces habría que revisar si este esta
realizando algún filtrado de salida, pero como mencionaste que conectando
un
host directo funcionó no debería ser por ahí el inconveniente.
Si como gateway tienes el propio servidor AD, DNS, etc entonces coméntame
si
utilizas el servicio de RRAS para el acceso a Internet y si la navegación
funciona correctamente.
Si ninguna de estas opciones es coméntanos como tienes configurada tu
conexión con un poco mas de detalle.

Saludos
Darío.
"Alfredo Salazar" wrote in
message news:
> Hola,
>
> En efecto ya pude agregar las host para pop y smtp de nuestro
> proveedor,
> pero aun sigo sin poder verlos, si le doy un ping lo encuentra por el
> registro que hice, mas no me responde aunque esto es normal, ya que si
> lo
> hago desde cualquier maquina fuera de mi lan, igual lo encuentra mas no
> responde el ping.
>
> si hago un telnet no se conecta. he verificado que los puertos esten
> abiertos tanto en el modem router como en mi servidor, en cuanto al
> servidor
> con ayuda de netstat -na no he podido visualizar si el puerto 110 y 25
> esten
> abiertos, es esto normal?
>
> Ahora cuando intento replicar mi outlook recibo este mensaje:
>
> "Error de la conexion con el servidor. Cuenta: "user", Servidor:
> 'pop.ocampocano.com.mx', Protocolo: POP3, Puerto: 110, Seguridad (SSL):
> No,
> Error de socket: 10060, Numero de error: 0x800CCC0E"
>
> Otro dato: cuando hago un ping al nombre pop.ocampocano.com.mx me
> responde lo siguiente:
>
> C:\Documents and Settings\usuario>ping smtp.ocampocano.com.mx
>
> Haciendo ping a smtp.correonegocios.com [200.57.145.5] con 32 bytes de
> datos:
>
> Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
> Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
> Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
> Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
>
> Estadísticas de ping para 200.57.145.5:
> Paquetes: enviados = 4, recibidos = 0, perdidos = 4
> (100% perdidos),
>
> Como mencione mi servicio de correo esta hosteado, crees que necesite
> hacer
> alguna configuracion para que responda a mi servidor y no al de ellos?
>
> GRacias de antemano
>
>
>
> "Dario Ezequiel Moreno" wrote:
>
>> Pues si. Ahí esta el inconveniente entonces.
>> No es un problema ya que tiene solución.
>> Debes agregar en tu DNS los registros, ya sea alias o host, pop y smtp
>> apuntando a la IP Publica que tiene tu proveedor asignada para estos
>> registro o el alias que te han definido.
>> De esta manera cuando tus clientes pregunten por pop.ocampocano.com.mx
>> tu
>> DNS les devolverá la IP correspondiente o un alias externo que también
>> será
>> resuelto correctamente.
>> Realiza estos cambios y avísanos
>> Suerte!
>>
>> Saludos
>> Darío.
>> "Alfredo Salazar" wrote in
>> message news:
>> > Hola,
>> >
>> > no se si sea relevante, pero, influye que mi dominio interno se
>> > llame
>> > igual
>> > que mi dominio externo?
>> >
>> > slds
>> >
>> > "Alfredo Salazar" wrote:
>> >
>> >> Hola Dario,
>> >>
>> >> Muchas gracias por la ayuda, y sobre el problema, pues las pruebas
>> >> las
>> >> realize:
>> >>
>> >> c:\>ping pop.ocampocano.com.mx
>> >> La solicitud de ping no pudo encontrar el host
>> >> pop.ocampocano.com.mx
>> >> Compruebe el nombre y vuelva a intentarlo.
>> >>
>> >> c:\>telnet pop.ocampocano.com.mx 110
>> >> Conectandose a pop.ocampocano.com.mx...No se puede abrir la
>> >> conexion
>> >> al
>> >> host, en puerto 110: Error en la conexión
>> >>
>> >> Te comento, es lo mismo desde una maquina cliente y mi servidor,
>> >> exacto
>> >> el
>> >> mismo mensaje.
>> >>
>> >> Los reenviadores estan configurados con los de mi proveedor de
>> >> internet:
>> >>
>> >> 200.33.146.194
>> >> 200.33.146.202
>> >>
>> >> con el comando netdiag todos los test pasan al igual que con el
>> >> comando
>> >> dcdiag.
>> >>
>> >> Que mas podria revisar??
>> >>
>> >> Saludos y muchas gracias
>> >>
>> >> "Dario Ezequiel Moreno" wrote:
>> >>
>> >> > Para confirmar que se trate o no de un inconveniente con los DNS
>> >> > realiza las
>> >> > siguientes pruebas.
>> >> >
>> >> > Desde un equipo cliente abre la línea de comandos.
>> >> > Luego escribe "ping pop3.server.com" donde pop3.server.com es la
>> >> > dirección a
>> >> > la cual se conectan tus clientes.
>> >> > Esto puede o no devolverte resultado pero seguro si la resolución
>> >> > DNS
>> >> > esta
>> >> > correcta te devolverá una dirección IP.
>> >> >
>> >> > Luego, si funciono la primer prueba puedes comprobar si la
>> >> > conexión
>> >> > se
>> >> > establece con el servidor POP3 a través del siguiente comando
>> >> > "telnet
>> >> > pop3.server.com 110".
>> >> > Solo veras una pantalla negra con o sin texto de bienvenida
>> >> > dependiendo
>> >> > del
>> >> > proveedor POP3.
>> >> >
>> >> > Si llegas a esta pantalla es porque nada esta influyendo el
>> >> > servidor
>> >> > interno.
>> >> > Si por el contrario en una de las 2 pruebas falla puede haber un
>> >> > problema de
>> >> > DNS (Si falla la primera) u otro problema en el propio cliente.
>> >> >
>> >> > Si resulta que falla DNS comprueba si dentro del servicio DNS del
>> >> > servidor
>> >> > esta correctamente definidos los reenviadores que deberían ser
>> >> > los
>> >> > DNS
>> >> > del
>> >> > proveedor de Internet.
>> >> >
>> >> > Avísanos si sigues con inconvenientes...
>> >> > Saludos
>> >> > Darío.
>> >> > "Alfredo Salazar"
>> >> > wrote
>> >> > in
>> >> > message
>> >> > news:
>> >> > > Hola a todos.
>> >> > >
>> >> > > Les planteo mi problema:
>> >> > > Tengo una red la cual cuenta con un dominio: AD, DNS, DHCP.
>> >> > > Tengo
>> >> > > instalado Nod32 como antivirus de mi servidor, por el momento
>> >> > > solo
>> >> > > utilizo
>> >> > > el
>> >> > > firewall de win.
>> >> > >
>> >> > > El problema es con los mails, tengo el servicio hosteado y
>> >> > > utilizamos
>> >> > > outlook como cliente de correo. El caso es que no envia ni
>> >> > > recibe
>> >> > > nada,
>> >> > > me
>> >> > > arroja un error indicando que no se puede comunicar con el
>> >> > > servidor
>> >> > > de
>> >> > > correo.
>> >> > >
>> >> > > Hice las siguientes pruebas:
>> >> > >
>> >> > > Conecte un host, server y modem router (internet) a un hub para
>> >> > > eliminar
>> >> > > la
>> >> > > posibilidad de que fuera el switch, no funciono, asi que retire
>> >> > > el
>> >> > > server,
>> >> > > todos los mails fueron enviados y recibidos sin menor problema.
>> >> > > entonces
>> >> > > probe switch, internet y host, todo sin problema...
>> >> > > Mi conclusion es que hay algo mal con mi server, talvez pueda
>> >> > > ser
>> >> > > el
>> >> > > dns
>> >> > > que
>> >> > > no me este resolviendo los nombres de los servidores de correo
>> >> > > de
>> >> > > nuestro
>> >> > > proveedor.
>> >> > >
>> >> > > Espero puedan ayudarme y de antemano gracias.
>> >> > >
>> >> > > Slds.
>> >> > >
>> >> > >
>> >> >
>>

Respuesta Responder a este mensaje
#10 Alfredo Salazar
15/10/2008 - 01:16 | Informe spam
Dario,

En efecto lo que hice fue aislar mi red del servidor y probe directamente al
2wire, primero con un hub y luego al switch, en los dos casos no hubo
problema alguno. El problema surgio cuando conecte el servidor, que en este
caso actua como DNS. pero el 2wire sigue siendo mi gateway.

el modelo del switch es: SRW248G4

SLDS

"Dario Ezequiel Moreno" wrote:

No comprendo algo o bien me falta información.
Cuando realizaste las pruebas comentaste que conectaste un host directo al
modem 2wire y funciono con lo cual si los clientes tienen como gateway al
modem estas en la misma situación salvo que este modem tenga algún filtrado.
El switch linksys es solo switch o también es router? Cuéntame que modelo
es.

Saludos
Darío.
"Alfredo Salazar" wrote in
message news:
> Dario,
>
> La configuracion seria la siguiente:
>
> Como gateway tengo mi modem router (2wire)
> No utilizo mi Servidor como gateway, la navegacion en internet es muy
> buena,
> el unico problema ha sido el correo pop3
>
> Mi servidor consta de AD, DNS y DHCP. Como buena practica el DNS apunta a
> el mismo. No he tenido problema para que mis clientes (xp) vean al
> servidor
> pues tengo varios recursos compartidos como "carpetas" y viceversa es
> buena
> la comunicacion.
>
> Todo esta unido a un switch Linksys administrable, pero todas las
> configuraciones que pudieran entorpecer estan correctas.
> El modem 2wire solo tiene la funcion de gateway, nada de dhcp ni bridge,
> todo normalito.
>
> No tengo ningun SW de firewall, tampoco HW, utilizo el de windows pero
> para
> estas pruebas lo he tenido deshabilitado.
> Se me ocurre no se si esto aplique, que en el DHCP en las opciones de
> ambito
> agregue uno para el pop y otro para el smtp?
>
> Gracias por todo
>
> "Dario Ezequiel Moreno" wrote:
>
>> Ya avanzamos respecto a la resolución ahora veamos porque no se conecta.
>> Comentaste que si conectas un equipo directo a Internet funcionó con lo
>> cual
>> todo parece ser algún problema interno.
>> Veamos como tienes configurado el acceso a Internet en los clientes.
>> Si como gateway tienes el router entonces habría que revisar si este esta
>> realizando algún filtrado de salida, pero como mencionaste que conectando
>> un
>> host directo funcionó no debería ser por ahí el inconveniente.
>> Si como gateway tienes el propio servidor AD, DNS, etc entonces coméntame
>> si
>> utilizas el servicio de RRAS para el acceso a Internet y si la navegación
>> funciona correctamente.
>> Si ninguna de estas opciones es coméntanos como tienes configurada tu
>> conexión con un poco mas de detalle.
>>
>> Saludos
>> Darío.
>> "Alfredo Salazar" wrote in
>> message news:
>> > Hola,
>> >
>> > En efecto ya pude agregar las host para pop y smtp de nuestro
>> > proveedor,
>> > pero aun sigo sin poder verlos, si le doy un ping lo encuentra por el
>> > registro que hice, mas no me responde aunque esto es normal, ya que si
>> > lo
>> > hago desde cualquier maquina fuera de mi lan, igual lo encuentra mas no
>> > responde el ping.
>> >
>> > si hago un telnet no se conecta. he verificado que los puertos esten
>> > abiertos tanto en el modem router como en mi servidor, en cuanto al
>> > servidor
>> > con ayuda de netstat -na no he podido visualizar si el puerto 110 y 25
>> > esten
>> > abiertos, es esto normal?
>> >
>> > Ahora cuando intento replicar mi outlook recibo este mensaje:
>> >
>> > "Error de la conexion con el servidor. Cuenta: "user", Servidor:
>> > 'pop.ocampocano.com.mx', Protocolo: POP3, Puerto: 110, Seguridad (SSL):
>> > No,
>> > Error de socket: 10060, Numero de error: 0x800CCC0E"
>> >
>> > Otro dato: cuando hago un ping al nombre pop.ocampocano.com.mx me
>> > responde lo siguiente:
>> >
>> > C:\Documents and Settings\usuario>ping smtp.ocampocano.com.mx
>> >
>> > Haciendo ping a smtp.correonegocios.com [200.57.145.5] con 32 bytes de
>> > datos:
>> >
>> > Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
>> > Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
>> > Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
>> > Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
>> >
>> > Estadísticas de ping para 200.57.145.5:
>> > Paquetes: enviados = 4, recibidos = 0, perdidos = 4
>> > (100% perdidos),
>> >
>> > Como mencione mi servicio de correo esta hosteado, crees que necesite
>> > hacer
>> > alguna configuracion para que responda a mi servidor y no al de ellos?
>> >
>> > GRacias de antemano
>> >
>> >
>> >
>> > "Dario Ezequiel Moreno" wrote:
>> >
>> >> Pues si. Ahí esta el inconveniente entonces.
>> >> No es un problema ya que tiene solución.
>> >> Debes agregar en tu DNS los registros, ya sea alias o host, pop y smtp
>> >> apuntando a la IP Publica que tiene tu proveedor asignada para estos
>> >> registro o el alias que te han definido.
>> >> De esta manera cuando tus clientes pregunten por pop.ocampocano.com.mx
>> >> tu
>> >> DNS les devolverá la IP correspondiente o un alias externo que también
>> >> será
>> >> resuelto correctamente.
>> >> Realiza estos cambios y avísanos
>> >> Suerte!
>> >>
>> >> Saludos
>> >> Darío.
>> >> "Alfredo Salazar" wrote in
>> >> message news:
>> >> > Hola,
>> >> >
>> >> > no se si sea relevante, pero, influye que mi dominio interno se
>> >> > llame
>> >> > igual
>> >> > que mi dominio externo?
>> >> >
>> >> > slds
>> >> >
>> >> > "Alfredo Salazar" wrote:
>> >> >
>> >> >> Hola Dario,
>> >> >>
>> >> >> Muchas gracias por la ayuda, y sobre el problema, pues las pruebas
>> >> >> las
>> >> >> realize:
>> >> >>
>> >> >> c:\>ping pop.ocampocano.com.mx
>> >> >> La solicitud de ping no pudo encontrar el host
>> >> >> pop.ocampocano.com.mx
>> >> >> Compruebe el nombre y vuelva a intentarlo.
>> >> >>
>> >> >> c:\>telnet pop.ocampocano.com.mx 110
>> >> >> Conectandose a pop.ocampocano.com.mx...No se puede abrir la
>> >> >> conexion
>> >> >> al
>> >> >> host, en puerto 110: Error en la conexión
>> >> >>
>> >> >> Te comento, es lo mismo desde una maquina cliente y mi servidor,
>> >> >> exacto
>> >> >> el
>> >> >> mismo mensaje.
>> >> >>
>> >> >> Los reenviadores estan configurados con los de mi proveedor de
>> >> >> internet:
>> >> >>
>> >> >> 200.33.146.194
>> >> >> 200.33.146.202
>> >> >>
>> >> >> con el comando netdiag todos los test pasan al igual que con el
>> >> >> comando
>> >> >> dcdiag.
>> >> >>
>> >> >> Que mas podria revisar??
>> >> >>
>> >> >> Saludos y muchas gracias
>> >> >>
>> >> >> "Dario Ezequiel Moreno" wrote:
>> >> >>
>> >> >> > Para confirmar que se trate o no de un inconveniente con los DNS
>> >> >> > realiza las
>> >> >> > siguientes pruebas.
>> >> >> >
>> >> >> > Desde un equipo cliente abre la línea de comandos.
>> >> >> > Luego escribe "ping pop3.server.com" donde pop3.server.com es la
>> >> >> > dirección a
>> >> >> > la cual se conectan tus clientes.
>> >> >> > Esto puede o no devolverte resultado pero seguro si la resolución
>> >> >> > DNS
>> >> >> > esta
>> >> >> > correcta te devolverá una dirección IP.
>> >> >> >
>> >> >> > Luego, si funciono la primer prueba puedes comprobar si la
>> >> >> > conexión
>> >> >> > se
>> >> >> > establece con el servidor POP3 a través del siguiente comando
>> >> >> > "telnet
>> >> >> > pop3.server.com 110".
>> >> >> > Solo veras una pantalla negra con o sin texto de bienvenida
>> >> >> > dependiendo
>> >> >> > del
>> >> >> > proveedor POP3.
>> >> >> >
>> >> >> > Si llegas a esta pantalla es porque nada esta influyendo el
>> >> >> > servidor
>> >> >> > interno.
>> >> >> > Si por el contrario en una de las 2 pruebas falla puede haber un
>> >> >> > problema de
>> >> >> > DNS (Si falla la primera) u otro problema en el propio cliente.
>> >> >> >
>> >> >> > Si resulta que falla DNS comprueba si dentro del servicio DNS del
>> >> >> > servidor
>> >> >> > esta correctamente definidos los reenviadores que deberían ser
>> >> >> > los
>> >> >> > DNS
>> >> >> > del
>> >> >> > proveedor de Internet.
>> >> >> >
>> >> >> > Avísanos si sigues con inconvenientes...
>> >> >> > Saludos
>> >> >> > Darío.
>> >> >> > "Alfredo Salazar"
>> >> >> > wrote
>> >> >> > in
>> >> >> > message
>> >> >> > news:
>> >> >> > > Hola a todos.
>> >> >> > >
>> >> >> > > Les planteo mi problema:
>> >> >> > > Tengo una red la cual cuenta con un dominio: AD, DNS, DHCP.
>> >> >> > > Tengo
>> >> >> > > instalado Nod32 como antivirus de mi servidor, por el momento
>> >> >> > > solo
>> >> >> > > utilizo
>> >> >> > > el
>> >> >> > > firewall de win.
>> >> >> > >
>> >> >> > > El problema es con los mails, tengo el servicio hosteado y
>> >> >> > > utilizamos
>> >> >> > > outlook como cliente de correo. El caso es que no envia ni
>> >> >> > > recibe
>> >> >> > > nada,
>> >> >> > > me
>> >> >> > > arroja un error indicando que no se puede comunicar con el
>> >> >> > > servidor
>> >> >> > > de
>> >> >> > > correo.
>> >> >> > >
>> >> >> > > Hice las siguientes pruebas:
>> >> >> > >
>> >> >> > > Conecte un host, server y modem router (internet) a un hub para
>> >> >> > > eliminar
>> >> >> > > la
>> >> >> > > posibilidad de que fuera el switch, no funciono, asi que retire
>> >> >> > > el
>> >> >> > > server,
>> >> >> > > todos los mails fueron enviados y recibidos sin menor problema.
>> >> >> > > entonces
>> >> >> > > probe switch, internet y host, todo sin problema...
>> >> >> > > Mi conclusion es que hay algo mal con mi server, talvez pueda
>> >> >> > > ser
>> >> >> > > el
>> >> >> > > dns
>> >> >> > > que
>> >> >> > > no me este resolviendo los nombres de los servidores de correo
>> >> >> > > de
>> >> >> > > nuestro
>> >> >> > > proveedor.
>> >> >> > >
>> >> >> > > Espero puedan ayudarme y de antemano gracias.
>> >> >> > >
>> >> >> > > Slds.
>> >> >> > >
>> >> >> > >
>> >> >> >
>> >>
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