(Error 31) en el administrador de dispositivos

27/11/2003 - 09:43 por Arot | Informe spam

Hola,

Tengo un problema en el administrador de dispositivos, me
aparece el siguiente error:

Este dispositivo no funciona correctamente porque Windows
no puede cargar los controladores requeridos para dicho
dispositivo. (Código 31)

No sería grave el problema si no fuera porque se trata de
la controladora de la placa base del USB, así es que me he
quedado sin poder usar los dispositivos USB que tengo.

:-(

En el siguiente artículo de Microsoft dicen que han sacado
un "hotfix" que soluciona este problema, pero no sé dónde
bajarlo. ¿Alguien sabe dónde puedo obtenerlo?

http://support.microsoft.com/defaul...cid=kb;en-
us;822368&Product=win2000

Gracias y un saludo.

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[KB 310123]: Explicación de los códigos de error generados por el Administrador de dispositivos

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#1 Arot

28/11/2003 - 18:02 | Informe spam

Hola,

Me auto-respondo por si alguien se encuentra en la misma
situación.

He bajado el hotfix que me ha proporcionado Microsoft, lo
he instalado y ya no aparecen los dispositivos USB con el
signo de la exclamación, pero si conecto cualquier
periférico USB no es detectado.

Investigando un poco, he visto que ha clave del
registro /HKLM/SYSTEM/CurrentControlSet/Enum/USB está
vacía... cuando deberían aparecer todos los host USB que
hay instalados en el equipo, luego la pregunta es la
siguiente:

¿Cómo hago para forzar a Windows 2000 a que me re-detecte
los controladores host USB? tengo una copia del registro
(.reg) que contiene esas claves, pero no me atrevo a
utilizarlo por si me deja el equipo fuera de servicio,
pero no se me ocurre nada más.

¿Alguna idea para que mi USB vuelva a la vida?

Gracias de antemano por la ayuda. Saludos.

Responder a este mensaje

#2 Mauro Gadaleta

29/11/2003 - 18:39 | Informe spam

lo mejor es que te instales los nuevos drivers TWAIN usb (2.0) que puedes
encontrar en muchisimas paginas de internet.
puede que con estos drivers te vuelva a la vida tus usb
Mauro
"Arot" escribió en el mensaje
news:011301c3b5d1$7566ce90$
Hola,

Me auto-respondo por si alguien se encuentra en la misma
situación.

He bajado el hotfix que me ha proporcionado Microsoft, lo
he instalado y ya no aparecen los dispositivos USB con el
signo de la exclamación, pero si conecto cualquier
periférico USB no es detectado.

Investigando un poco, he visto que ha clave del
registro /HKLM/SYSTEM/CurrentControlSet/Enum/USB está
vacía... cuando deberían aparecer todos los host USB que
hay instalados en el equipo, luego la pregunta es la
siguiente:

¿Cómo hago para forzar a Windows 2000 a que me re-detecte
los controladores host USB? tengo una copia del registro
(.reg) que contiene esas claves, pero no me atrevo a
utilizarlo por si me deja el equipo fuera de servicio,
pero no se me ocurre nada más.

¿Alguna idea para que mi USB vuelva a la vida?

Gracias de antemano por la ayuda. Saludos.

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