Error al abrir desde My Computer

Hola:
¿Usas Norton Antivirus?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
Más consejos en www.fermu.com
__________
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"Luis" escribió en el mensaje
news:

Cuando abro un archivo de Word desde My Computer o el Explorador, marca el
siguiente mensaje: "El comando no puede ejecutarse porque hay un cuadro de
dialogo abierto. Haga clic en Aceptar y cierrelo para continuar".
Aunque si lo intento abrir desde adentro de Word (Archivo/abrir) no tengo
problema
Por que pasa este problema?
Gracias