error al imprimir

Hola,

tengo un problema con una impresora Brother, que imprime desde todos los
programas excepto desde word.
Al mandarle imprimir desde un archivo de word da un error de falta de papel.
Obviamente la impresora tiene papel y funciona correctamente desde otros
programas.
Se ha probado a reinstalar el driver de la impresora, instalarlo en otro
idioma. También se ha reinstalado Office 2000 y sigue dando el mismo
problema.
A ver si alguien puede ayudarme a resolver el problema. Gracias.