error explorer

I can't find this file in the C:\windows!!!

I can remove the q5456165_disk file and my Norton don't stop to send
alert message...

q5456165_disk.dll (Trojan.Stwoyle)...

what can I do? please!!!

edu wrote:

antes de cargar windows completamente me sale el siguiente mensaje de
error:

EXPLORER provocó un error de página no válida en el
módulo OLE32.DLL de 0167:7ff31fe2.
Registros:
EAX=6ac3806f CS
67 EIP=7ff31fe2 EFLGS010212
EBX000000 SS
6f ESP59f6bc EBP000000
ECX59fb34 DS
6f ESI000001 FSV77
EDXF000008 ES
6f EDI=7ff32920 GSW4e

alguien sabe como solucionarlo??

gracias

Hola, no entiendo mucho de informática pero os cuento mi experiencia
basada en opiniones de foros. Parece ser que se trata de un virus o un
troyano que daña el archivo ole32.dll
Tengo Windows 98 segunda edición. Cuando me apareció el problema intenté
sustituir dicho archivo entrando en MSDOS, cambiándolo de nombre y
copiándolo de nuevo de windows 98, pero al reiniciar el equipo el virus o
troyano lo volvía a dañar y automáticamente me salía de nuevo el mensaje y
me bloqueaba todo. La solución fue la siguiente:

Arrancar el PC con la letra CTRL pulsada
Entrar en la opción SOLO SIMBOLO DEL SISTEMA
Teclear SCANREG/RESTORE
Aparecen una serie de fechas. Se trata de elegir la fecha más próxima
pero que sea anterior al comienzo del problema, te pones encima y le das a
ENTER
El sistema se inicializa con los registros de dicha fecha, y el problema
ha desaparecido. Para mi sorpresa se mantuvieron los archivos que yo
había creado en días posteriores a la fecha elegida, por lo que pienso que
no afecta a los mismos.
Después reinicialicé a prueba de fallos y pasé el Norton que detectó 3
virus y el Ad-Aware SE personal que detectó 3 troyanos. los eliminé y se
solucinó el problema. Un saludo